Потрясающая некомпетентность персонала, а конкретно девушки (имя даже спрашивать не стал). Я пришел в офис на ул. Бауманская 32 с просьбой замены Sim- карты на nano-sim с переносом телефонных номеров со старой sim-карты на новую, но мне сообщили, что они (сотрудники) этого не делают. Я сообщил, что я в Билайне больше 25 лет и несколько раз сотрудники офисов Билайн делали эту процедуру (переносили данные с одной sim на другую). В ответ услышал: «Меня этому не обучали».