Ozon
November 2024 •
1
Отвратительный ,грязный ,заваленый мусором пункт с такими же сотрудниками.Сегодня на просьбу дать пакет мне нахамила девица лет 15 ,которая сидит на выдаче и не закрывая рта на повышенных тонах пыталась меня воспитывать.От неё требовалось просто сказать : извините ,у нас закончились пакеты,но она решила ,что она миссионер по воспитанию людей ,которые ей годятся в бабушки.Уважаемык владельцы пункта ,у вас бардак!С кадрами понятное дело сейчас очень большие проблемы и приходится брать на работу кого попало ,но доступ к зоне выдачи завален непойми чем и весь этот хлам падает на клиентов ,невозможно подойти для сканирования и получения.И озаботьтесь наличием упаковки ,не позорьтесь ,во всех нормальных пунктах она всегда в наличии.В ваш пункт больше не ногой пусть сидят там хамят друг другу в этой свалке
Ермолино
November 2024 •
1
Зашла в этот магазин по адресу Рублевское шоссе дом 28кор1 1ноября примерно в 19.30 ,не успела подойти к витрине как подскочила продавщица с требовательным вопросом : выбрали?Грубым таким тоном не здравствуйте тебе не досвидания.Я протянула руку к витрине и тут же услышала : я только что витрины помыла!Ну что тут скажешь ?Клиентоориентированность данной организации просто ноль .Я ушла без покупок и больше туда ни ногой .До этого периодически заходила и могу сказать ,что неприятный осадок от персонала был всегда ,но в этот раз хамство просто перешло все границы.Там никогда никого нет ,продавцы сидят скучают ,не в их ли недопустимом поведении причина?
Четыре Лапы
September 2024 •
1
Очень люблю этот магазин ,но что-то явно не то с персоналом.Читаю здесь некоторые восхищенные отзывы и начинаю думать ,что может быть со мной что-то не то?Вроде ничего плохого я им не сделала ,спокойно зашла и начала выбирать товар пробираясь через бардак из тележек с невыставленным на витрины товаром ,на меня никто внимания не обращал, что для меня скорее даже плюс ,но учтите не все, далеко не все такие )))Выбирала свитер для собаки в железной корзине ,позвонила заводчице, выяснила размер ,нашла этот свитер, держу его в руках и хочу посмотреть ещё один. Вдруг откуда то из нарнии вылетает мужчина -работник магазина и прям у меня из под носа и чуть ли не из рук выхватывает охапку свитеров и швыряет на пол ,затем другую, я стою в шоке и смотрю как он весь товар бросает на пол у меня прошу заметить из под рук .Когда он все выкинул (на пол!) я набравшись смелости спросила у него ,что сие означает и считает ли он нормальными свои действия. На что он мне ответил : мерить надо на собак, а не смотреть!Не буду здесь все пересказывать, что было дальше и так уже много ,но думаю все понятно .Весь профессионализм ,вовлеченность и клиентоориентироаанность персонала уже и так понятна.Покупать ничего стала кроме пеленок от безысходности,свитер положила обратно в корзину, уж не знаю может надо было бросить на пол и больше туда не пойду ,такое ощущение что был провал в прошлое примерно в сельмаг 70х .Очень печально все это конечно. А товаров сейчас полно в других магазинах так что надо бы подумать владельцам сети о своём подборе кадров.С этим конечно проблемы не по наслышке знаю ,но всё же!