Являюсь клиентом этого банка больше 10 лет, но похоже пора уходить, уровень лояльности к клиентам стремится к 0, в отделении нужно поовести полдня чтобы пообщаться со специалистом. В приложении этого сделать вообще невозможно, чат-бот уровня "галчонок из Простоквашино", абсолютно безполезен. Приложение так же скатывается в качестве, после обновлений обязательно пропадаю какие то настройки да. скорость движения денег ниже чем в других банках.