Pyatyorochka
July 2022 •
4
За более чем 10-летнюю историю общения с данным магазином приходит чувство разочарования. Очень любила наш магазин "у дома", но последние год-два наблюдаю неприятную тенденцию. Очень-очень часто ценники в магазине не соответствуют выложенному на прилавки товару, либо отсутствуют вовсе. Приходится быть очень внимательным, иначе на кассе настигнет недоумение и злость, т.к. ценник оказывается неизбежно выше. В магазине проведена реконструкция, поменяли расположение торговых рядов, стало удобнее передвигаться с тележками, но частенько напрягает наличие паллет между полками - ни пройти, ни проехать. Добавили кассы самообслуживания - это большой плюс для покупателей с карточками, не нужно стоять в очереди в кассу. В них нельзя рассчитаться наличкой, но для многих сейчас это и не актуально. Персонал в большинстве своем адекватный и отзывчивый. Спорные вопросы решаются быстро и без нервов. Одну звезду снизила за неправильные ценники. Считаю это преднамеренным обманом со стороны некоторых нерадивых сотрудников, а может, это политика магазина, рассчитанная на невнимательность и рассеянность покупателей.
Ozon
July 2022 •
5
Пункт выдачи рядом с домом, удобно, не нужно ехать на транспорте. Очередей нет. Выдают заказы быстро. С некоторого времени появилась возможность забирать заказы даже с Алиэкспресс, это очень порадовало 👍🏻
Customer service Sfr in the Frunzensky district of St. Petersburg
July 2022 •
5
Грамотный специалист на приёме граждан в холле. Всё понимает, всё толково разъясняет. С такими специалистами приятно общаться. Уходишь с хорошим настроением.