Приехали и выполнили работу, теперь интернет работает. Тяжелый был день, пришлось долго дозваниваться по номеру указанному на сайте (по нему не хотят разговаривать, ожидание 30 м инут, итог сброс звонка). Смогла дозвониться только по городскому номеру, с которого ответили сразу. Много нервов было потрачено, но итог - интернет работает. Спасибо специалистам-мастерам за добросовестный труд!