Юрий П.
3
0
subscribers
0
subscriptions
20.1K
views
Не рекомендую делать покупки на маркетплейсе Ozon! Столкнулся с крайне неприятной ситуацией: купленный роутер не подошел, решил оформить возврат, но получил отказ без всяких оснований. Описали, что товар якобы был в эксплуатации, хотя никаких повреждений не предъявили — на фото всё в порядке. После долгих переписок служба поддержки сначала согласилась на возврат, но оформить его так и не удалось, так как в системе товар по-прежнему числился с отказом в возврате. Служба поддержки, по сути, не работает — отвечает бот, который повторяет одно и то же, и реального решения проблемы так и не добился. Разочарован, тратить время на этот процесс больше не буду.
Открытие нового магазина «Хорошая Кровля» меня обрадовало! Он удобно расположен, а раньше приходилось ехать заказывать в другой офис. В этот раз я заказывал кровлю для гаража. Особый восторг вызвала работа менеджера, Карины. Она не просто знает всё о материалах для кровли, фасада и забора, но и с лёгкостью делилась своими знаниями и предоставила исключительно грамотную консультацию. У меня остались только положительные впечатления от общения с ней. Склада в этом офисе нет, но я заказал доставку металлопрофиля из Строителя, все равно сам вывезти метал длиной 6 м не смог бы. Так что всем доволен - товаром и обслуживанием. Да, кстати, ниже цен в городе не нашел - это приятно.