Обратившись к "продавцу" Сафронов Р.С. для оформления телефона в рассрочку получили ответ что это можно сделать только через обязательное приобретение сервисной программы за 3800 рублей. Забрали паспорт походили по конкурентам, везде телефон только витринный экспонат, нам был нужен только в упаковке. Вернулись в Самсунг, уточнили еще раз у Сафронова Р.С., является ли приобретение сервисной программы обязательной, на что он нам пояснил что у него в программе нужно поставить галочку в поле сервисной программы, только после этого можно продолжить оформление рассрочки. Телефон купили и програму, но на всякий случай обратились к официальному дилеру Самсунг, где нам пояснили что это было нашим добровольным желанием приобретение данной программы, после объяснения "специалистом" всех плюсов. При оформлении возврата у нас потребовали оригинал кассового чека, мол нужно прикрепить к документам на возврат, что смутило еще больше, это законно? Чек конечно же им никто не дал, копия их не удовлетворила. Что за цирк? Деньги пообещали вернуть в течении 30 дней. В магазине "продавцы" занимаются мошенничеством! Никто перед нами даже не извинился! Если эти отзывы кто то из вышестоящих руководителей читает, примите меры, у вас что на Яндексе, что 2 ГИС одни отрицательные отзывы из за неграмотно подобраного персонала!
Discounter Fitness Store
May 2018 •
5
Отличный магазин, большой выбор, самая низкая цена в Омске, ребята приветливые, общительные, дарят подарочки. Удачи вашему делу и процветания!