От всей души хочется поблагодарить коллектив магазина за проявленный профессионализм, скорость выполнения работ. Сервис просто на высоте! Быстро и недорого! Успехов вам и процветания!
MTS
November 2023
1
Для тех,кто думал,что все предусмотрел и защитил себя от мошенников по всем фронтам, посвящаю.
Если у вас есть несовершеннолетний ребенок и номер МТС,зарегистрированный на вас, но пользуется ребенок - это огромная брешь в защите ваших финансов, да и спокойствия в целом. Да, мы разговариваем с нашими детьми по поводу мошенников, защите финансов и т.п., но их жизненный опыт не позволяет анализировать некоторые ситуации и им это простительно - они же дети. Чего не скажешь об операторе, который предоставляет нам услуги связи. Мошенниками разработана схема, а оператором фактически дан "зеленый свет" на их действия. Дело в том,что введя в заблуждение моего ребенка, предложив бесплатно игровую валюту в одной из популярных компьютерных игр, *** сначала завладели номером телефона на сторонних каналах связи, а потом просили ребенка передавать SMS,якобы для перевода игровой валюты с аккаунта на аккаунт. Тем временем, с помощью переданых SMS, *** получили доступ к личному кабинету МТС, установили опцию лимит на покупки и осуществили перевод на сторонних сервисах в размере до 3000 рублей, на которые действует процент и комиссия за возврат средств в размере 149 рублей, несмотря на то, что ранее ,подтвердив свои паспортные данные, в устной форме я заявил оператору об исключении отрицательного баланса на любом из номеров, зарегистрированных на мое имя. Таким образом, оператор, без моего личного посещения, не идентифицировав меня как дееспособного гражданина, выдал мне микрозайм, хотя оператор почему-то стесняется называть данные деньги кредитом или микрозаймом, но другого понимания, когда тебе выдали деньги под процент я не знаю. В итоге,несмотря на мои усилия, целью которых было погашение задолженности и прекращение начисления процентов до окончательного разбирательства в установлении вины тех или иных лиц, оператор затягивает взаимозачёт денежных средств с номера телефона на счет в "МТС Деньги",ссылаясь на тех. неполадки, внутренний регламент фирмы и т.д и т.п., а проценты капают(((. Касательно направления МТС Деньги хочу отметить, что это настолько "витиеватая" опция, что даже представители оператора МТС и банка МТС не смогли за полчаса телефонных переговоров ответить мне к кому же оно относится, чтобы получить выписку по совершенным платежам, кто несет ответственность за совершенные на площадке операции .Деньги списываются легко, с помощью 3 SMS, получить детализацию по счету, заверенную поставщиком услуг,я,к сожалению не смог, лично посетив банк и салон. Такую "экосистему", в которой не продуманы механизмы защиты интересов клиентов я не поддерживаю!
Складывается ощущение, что "скрытые задолженности" перед оператором - "конек" МТС, еще один источник доходов. Некоторое время тому назад, при покупке сим-карты, вторую мне навязали в "подарок". По старой памяти активация карты должна была быть с момента установки в устройство, но не более 90 дней, как оказалось, моё убеждение оказалось ошибочным. Спустя 2 месяца, после получения "подарка" , я все же решил найти ей применение и попытался активировать её привычным способом, однако карта оказалась уже активированной, т.е. все сервисы были подключены со дня покупки и вдобавок ко всему ещё и бракованной ( не регистрировалась в сети, не было возможности подключить к личному кабинету для контроля расходов) и тем не менее оператор МТС с легкостью списал около 700 рублей за Kion (замечу, первый месяц бесплатно, небывалая щедрость, особенно когда не пользуешься сим-картой, а хуже всего выкинул на мусорку или т.п.). После долгих месяцев переговоров и претензий оператор соизволил списать задолженность и "сдобрить" скидкой на мой действующий тариф на 3 месяца.
Хотелось бы понять масштаб проблемы:
Кто пострадал по первой описанной ситуации, ставьте под отзывом лайк, кто по второй ситуации - дизлайк.
AptekaPlus
February 2023
5
Отличная аптека, а таковой её делают люди, которые в ней работают. Хотелось бы особо отметить Фармацевта Кожину Марину Ивановну, с которой я пережил уже не одну эпидемию. Очень благодарен Вам, Марина Ивановна, за вашу неоценимую помощь! За 3 дня благодаря грамотной консультации и правильно подобранным препаратам Вы подняли меня на ноги! Я счастлив , что 15-минутная очередь в аптеке (в отличии от 1.5 часовой в поликлинике) для меня пронеслась также быстро, как и моё заболевание. Здоровья Вам и успехов в работе!