Draycek
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.9K
views
Обслуживание отвратительное. Разговаривают , как будто одолжение делают.
Ужасное обслуживание на ресепшн, сотрудница предстваляется как Джульетта. Грубит и спорит, очень неприятно общаться. В марте забронировал номер, приехал в отель, оказалось, что в номере проблемы с сантехникой и заселить меня не могут, заранее об этом не предупредили, свобоных номеров больше не было, пришлось экстренно искать другой вариант. Пообещали при следующем бронировании скидку 50 процентов. В мае повторно забрнировал в этом отеле номер, прислали на почту подтверждение бронирования. Позвонил, уточнить по поводу скидки, Джульетта в грубой форме отказала, скащала что я впервые бронирую у них номер, хотя я останавливался в этом отеле несколько раз. Так же в грубой форме сказала, что мое бронирование недействительньно и свобоных номеров нет. Не рекомендую пользоваться услугами этого отеля. Будьте осторожны!