Ходим в это ресторан часто, еда достойная, да и сервис был на высоте, но последний раз официанта ждали 12 минут, за соседним столиком в некурящем зале курили электронную сигарету при официанте и 7 минут трепались о чем то видимо интересном для официанта, жаль всегда был высокого мнения об этом заведении но видимо что то меняется к сожалению не в лучшую сторону.
Vino & Voda
August 2024 •
1
Забронировали через отель на ресепшене вечерний ужин с просьбой отзвониться ресторану с подтверждением брони. Звонка не дождались и решили сами набрать для уточнения после обеда (что в итоге оказалось правильным решением) менеджер ресторана долго выясняла с какого номера отеля бронь через кого бронировали. Поняв что брони нет отработала крылатой фразой "Вы у нас стоите в листе ожидания" я думаю это у них контрольная фраза не все неудобные случаи. Вот бы была веселуха если бы мы пришли с уверенностью что столик забронирован. Если у Вас всё в стопе уважаемые менеджеры соизвольте отзвониться и сообщить гостям что у Вас полная посадка. Вобщем не звонка не извинений. Клиентский сервис точно не на высоте
Almi Motors
August 2024 •
1
Купил в этом салоне Lotus Eletre на момент продажи и менеджмент (менеджера звали Евгений) и руководство вежливо и решает все возникающие вопросы. Но как только деньги оплачены и подписан акт приёма передачи про Вас забывают, хотя нет не совсем на мессенджеры отвечают и даже на телефонные звонки но в ответ "с Вами свяжутся" "ах ещё не связались сейчас уточню ожидайте". Я понимаю что машина не поддерживается гарантией но и вопрос то в слетевшем мобильном приложении установленном в салоне. Жаль что весь интерес салона продать и забыть, не рекомендую этот салон.