Ifns po Sovetskomu Rajonu goroda Krasnojarska
January 2021 •
4
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников ИФНС по Советскому району г.Красноярска. О работе сотрудников, но не системы в целом, поскольку к системе информирования налогоплательщиков о начисленных налогах по-прежнему остались вопросы. По-порядку: случайно узнаю об имеющихся налоговых задолженностях, при этом налоговые уведомления по почте, как это было в предыдущие годы, не поступали. Пишу электронное обращение с просьбой расшифровать: за что, когда успели начислить налоги и образоваться пени. Пришёл своевременный ответ, который не раскрыл поставленный вопрос, поэтому звоню в налоговую - ни по одному из имеющихся номеров не взяли трубку. Помог секретарь: девушка записала мои контакты, и мне перезвонила исполнитель по электронному обращению Иващенко Оксана Анатольевна; вежливо и доступно пояснила, с кем я должна связаться, чтобы помогли расшифровать налоговые начисления. Таким образом, я связалась с Исмоиловой Санубар Рамизовной, которая максимально подробно отвечала на мои вопросы. Уважаемые сотрудницы, спасибо вам большое за работу! Теперь ложка дёгтя: вопрос о том, как в будущем меня будут уведомлять о начисленных налогах, так и остался открытым; резюмируя собранную информацию, инициатива должна исходить от меня - я сама должна обращаться в государственные органы, чтобы узнать, когда, за что и какие суммы подлежат уплате... Вообщем, неправильно это, как и начисленные пени, ведь я не была своевременно уведомлена о налогах, подлежащих оплате! Думаю, в подобной ситуации оказались многие налогоплательщики, и очень надеюсь, что по многочисленным жалобам процедура информирования плательщиков о начисленных налогах станет простой и понятной.