Shirak
July 2024 •
5
Шикарный саноторий, вкусная столовая с демократическими ценами, все услуги предоставляются на территории. Парковка на территории, до моря далековато но есть трансфер который возит по времени и это не напрягает. А если захотелось погулять то это не проблема пройтись до центра и развлечений. На территории два бассейна один детский, другой большой взрослый. Есть велосипеды в прокат не дорого. Еще очень много медицинских услуг различных. Вежливый персонал все с улыбкой и решают любой вопрос или просьбу. Рядом с территорией есть в доступности магазины КБ 🤣, пятерка. Так же предлагают на территории различные экскурсии. Все отлично санаторий борется за свой рейтинг, качество обслуживания конечно гостей!!!!
Chernomorets
July 2024 •
1
Единственный плюс этой гостиницы, это расположение в центре и быстрая дрступность до моря и всех развлечений. А теперь минусы!!!! Забронировали гостиницу за 3 неделе на 2 семьи с 3 детьми. Выехали из Саратова предупредили администратора, приехали в 6 утра. Подьехали к гостинице заявили на рецепшен что приехали. Нам сказали заселение в 12 ждите, ну ок. Когда бронировали сказали есть на территории платная парковка, бассеин, столовая. Где машины поставить? Сказали что на территории есть платная парковка, ее нет идите ищите в городе. Ну нашли с трудом, поставили, ждем. Открылась столовая которая относится к гостинице пошли сходили покушали, вкусно разнообразно , по цене прилично. Ждем часа заселения. В нужное время приходим, а нам говорят ваши номера продлили прежние посетители. Мы вам далим два номера один до завтра, дркгой до после завтра. Потом переедите в свои забронированные. Мы приехали отдыхать, а не на чемодах сидеть. Ответ ни чем не сожем помочь, вот толтко так. Скандал, разбирательсво. Пошди нашли другую очень крутую и дешевле гостиницу где с нами уважительно разговаривали все обьяснили и показали. Забрали и увезли сразу, мы же клиенты!!! Заявили в гостинице черноморец что отказываемся от их услуг и нашли другое место, верните деньги. Отказ сразу нашли номера типо мы Вам пиедрставили услугу. Мы говорим нет вы вовремя не предоставили мы уходим, верните деньги. Короче ругательство дошло до вызова полиции. Толтко тогда вернули деньги!!!! Минусы гостиницы не только в непроффисиональном персоонале и их обмане. Но еще большой мину отсутствие территории какой-то маленький дворик где весят тряпки потому что персооналу негде сушить полотенца и постельное белье. Из заявленного бассейна оказался каркасный маленький бассеин с грязной волой!!!! Мы спрашиваем где бассейн который большой заявленный на фото. Ответ это ракурс фото такой. Во дворе помима белья грязно бутылки коробки потому потому что выход с столовой и вход для персоонала тоже с этого двора!!! Короче просто ужас у меня слезы были за такую ужасную гостиницу, отношения и обман!!!!! Перехали в очень крутой санаторий Ширак, где номера дешевле оказались. Но территория, номера, столовая, и обслуживание на Высшем уровне!!!!!
Sauri
May 2024 •
5
Вкусные боюда, вежливое общение персонала, хорошее обслуживание.