Ева А
5
0
subscribers
0
subscriptions
45.2K
views
В услуге отказали.
Пришла 28.12, чтобы напечатать фото.
Предварительно позвонив, за час до закрытия, сказала что приду, и что мне нужна срочная печать фото.
Сотрудник ответил, ок.
Подошла через полчаса( полчаса до закрытия)
Сотрудник «Анна» , которая была уже не очень трезва , ответила, : фото сегодня я вам не намечаю, тк до закрытия полчаса, а у нас корпоратив в 18:00.
Я в полном шоке, у меня был достаточно дорогостоящий заказ, не одна фотка, прошу номер руководства.
Звоню « руководителю» если можно этого собственника ИП так назвать, на что получаю ответ « да, у нас корпоратив, девушка вам не окажет услугу, чтобы не опоздать»
Тут я поняла , куда попала )
Не став спорить ушла )
Вот такая клиентоориентированность.
Поняла, лучше переплатить и пойти в сетевую копирку, чем в частную шарашкину контору метр на метр в подвале )
Не воспользовалась услугой.
Записалась через сайт, выбрала удобное мне время и день.
Услуга выезд на дом. На сайте это время было свободно.
Спустя час позвонил сотрудник, и не очень вежливо проинформировал меня, что в это время он не может, тк у него будет другой клиент.
Вопрос 1, почему тогда сайт дал записаться мне на это время ?
Далее он сказал, что может приехать позже, то есть время выбрала не я, а сотрудник, удобное время для него.
Ок, я согласилась, сказала пока подвтерждаю, если у меня что-то изменится, появится работа, я позвоню и отменю.
И здесь сотрудник начал допытывать меня, в какое точно время я ему это сообщу.
Я сказала пока не знаю, тк зависит от работы.
Он сказал, чтобы я в 9 утра сообщила ему. Я сказала нет, в 9 утра я буду спать, что сама если что позвоню.
На что он ответил: « что-то у нас не получаается диалог»
😂😂👍
Ахриненный сервис
Я сказала , что если для него это проблема, я оьоащусь в другую компанию.
Вот такую клиентоориентированность я получила)
***. Увидела рекламу- фото за час доставка 0 р. Оплатила за срочность , что фотки будут час, попросили адрес. До оплаты было написано- доставка 0р. После оплаты я сама написала в поддержку- ответили, что доставка платная, вам завтра позвонить менеджер и согласуете исходя от веса и тд. Как написано на сайте доставка около 2500. В итоге отменить заказ нельзя,кнопка эта на сайте просто не горит) в поддержке не отвечают. Стыдно и позорно так мелко зарабатывать, берите выше )
Приехала на скрининг , веду беременность платно в ерамишанцева за 95к.( не контрак на роды, только ведение Беременности)
С порога на меня наорала гардеробщица в форме охраны, довела до нервного срыва, потом ходила с коллегами обсуждала меня еще.
Ну да ладно, чем ниже должность тем больше гонора.
Скрининг, который должен делаться не менее 30 минут, прошел максимум за 10 на «отвали»
Все узи молча, врач ни слова не обранила, даже не поздоровалась на мое здравствуйте.фамилия лучкина или что-то такого, зачем таких «специалистов»??дайте дорогу молодым и вежливым!
Ну не нравится тебе работа- уволься, не порть людям настроение.
Пол даже если видят- не скажут.
« все нормально» и все
Все злые как собаки, даже уточнить что-то страшно.
Глав врач , куда смотрим ?
За такие деньги отношение как в бесплатной поликлинике , со злыми врачами.
Мрак, хамство, грязь
Вот как опишу вашу клинику .
Сегодня 14.10 позвонила, чтобы записаться в платное отделение. Хотела заключить контракт. Во 1 даже не здороваются, научите своих сотрудников хотя бы здороваться, во 2 нахамила и сбросила. После чего я звонила раз 5, она не отвечала, и на 6 раз видимо попросила ответить коллегу. Та дала консультацию норм.
Это норм вообще ? За что эти тети деньги получают ?? Что хамить беременным ? Требую проверить кто работал в смене сегодня в это время и научить общаться эту дур.у.
После таких «специалистов» в регистратуре уже думаю заключать ли контракт. Не хочет работать - уволить!
Ефименкова мария зачем таких вообще ставить встречать людей. С недовольным лицом и выдвинутой челюстью вперед огрызается и передразниваниет. Только заходишь в ваш мфц настроение уже испорчено.
Пришла на получение загранпаспорта, просила с меня время записи. Она не в курсе, что эта услуга без записи? А когда я ей об этом сказала, сказала берите ваш талон и идите
Это норм ?
Супер профи 😂
Пишу для руководства.
Записалась сегодня на маникюр и педикюр, первый раз, хотела начать ходить в этот салон, раз в 2 недели точно ходила бы на эти услуги.
Но администратор не заинтересована в удержании клиентов, правильно, не ее же бизнес. Свои копейки получает и пофиг на удержание новых.
Записалась на услугу в 4 руки( на сайте была такая услуга и возможность) .
Звонит администратор и говорит, либо приходите на полчаса раньше, либо второго мастера не будет.( видимо кому-то нужно уйти пораньше сегодня).
Я сказала, что работаю, и не могу уйти пораньше с работы.
На что администратор сказала радостно- тогда до свидания!
С такими сотрудниками бизнес далеко не уедет )
