Verny
February 2020 •
5
хороший магазин
Lehtual'
December 2019 •
1
Я давно являюсь постоянным клиентом сети этих магазинов. У меня даже есть бриллиантовая карта. Но конкретно в этом магазине(Большая Черёмушкинская ул., 1, ТРЦ РИО ), я была в первый раз. Тут ужасно ленивые работники. Из-за них потеряла 5 часов времени. Это было 23.12.2019. Я приехала в этот магазин, спросила конкретные духи, мне сказали их нет в наличии, заказывайте в интернет магазине и их привезут. Я пошла домой, села за компьютер сделать заказ. А там указано, что эти духи есть в наличии в этом магазине. Я звонила в этот магазин, еще раз спросила, есть ли они у них, мне сказали, что их нет. Потом пыталась заказать с сайта в указанный магазин, но онлайн оплата не проходила, потому что на сайте было указано, что духи в наличии есть. Я позвонила во второй раз именно туда, сначала мне снова начали говорить, с такой интонацией, что я им уже надоела, что нужных мне духов у них нет. Я попросила посмотреть в магазине, потому что на сайте указано, что они есть в наличии. И только после этого они начали искать и в итоге нашли их. Опять я пошла в магазин пешком около 2 км. Этот весь процесс покупки занял более пяти часов. Хотя я могла их купить за 5 минут, если бы продавцы подняли свои пятые точки и начали искать духи, когда я в первый раз пришла в магазин. Это были духи за 12 000 рублей в подарок, поэтому я так старалась их купить. Магазин хороший, обслуживание ужасное, хотя там работает более 5 девушек консультантов одновременно.