2 Берега
December 2024 •
1
Сегодня делали заказ утром. В приложении показывает что все товары доступны, по факту оплаты выясняется, что нет колы, убрала, далее не стало наполеона. Все быстро убрала и заказала, дабы не потерять еще позиции пока они в наличии, ведь судя по скорости - блюд счет шел на секунды. Далее мне позвонил менеджер и сообщил, что бефстроганов закончился. Что ж, убрали и его. Ожидаем. Заказ должны были доставить в 5:58, задержались, не беда, забрали заказ в 6:08. Но вот так незадача! По факту распаковки не обнаружили ролла «овощного». Почему-то они посчитали что могут 2 вида сушей положить в одну упаковку (типа ок), но как жаль что у лосося вкус был, будто его есть не рекомендовано, креветка просто отсутствовала в другом виде суш (ее не было ни в нарезанном, ни в целом, буквально ни в каком виде) спасибо пожрала риса под сырной шапочкой! Далее стоит уделить внимание тому, что весь заказ был холодным. Сливочный суп с креветкой должен относиться к разделу каши, ведь от супа там только название, причем креветка там не была готовой, просто как будто ее положили сырую в горячий (когда-то) суп. Звонили им с утра, тупо сброс, оставил. Отзыв в приложении, никто не связался. Позвонили днем и оказалось !!!!наш отзыв они видели!!! Но реакции последовало 0. Предложили привезти бесплатно ролл со следующим заказом, сообщили что следующего не будет. Оставили заявку на возврат дс, сказали перезвонят. Перезвонили, звонок был ровно секунду, что бы ответить не успели. Далее перезваниваю я и попадаю снова на оператора который снова обещает довезти пне мой овощной ролл, на мое негодование обещает еще и пиццу пеперони, далее снова оформляют заявку на возврат. Прочитав хочется просто прокричать «ЖАННА, СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙ!!!»
Optika 100%
August 2024 •
5
Зашла случайно, по пути вспомнила, что зрение садится. Хотела конкретную марку, показали, примерила, сказала что сегодня не рассчитывала на покупку, приду в ближайшие дни. Придя за конкретными очками, мне их долго не могли найти, и сказали, а почему вы не отложили (увы, о такой опции мне не сказали). Спустя время, выбранные мной очки все же нашли, предложили линзы, которые будут при солнце становиться солнцезащитными, решила брать. Все вышло на 25к. Многократно и при заказе и когда забирала я сообщила, что покупаю очки впервые. Так же при заказе я спросила будет ли в комплекте чехол, мне сказали да. В итоге сегодня я пришла за очками (стоит отдать должное, все изготовили за 1 день). Мне выдают мои очки и просто мешочек к ним, который защитит линзы от царапин, и то дай бог, ведь он впритык. Фото прилагаю. На мой вопрос ну мне сказали будет чехол, сообщили так и есть, у этой марки чехлы такие. Обидно, ведь я спросила, и рассчитывала на чехол, который будет защищать и от удара и от веса и заранее задала вопрос, но мне не сообщили, сто у ЭТОЙ МАРКИ просто мешочки(. Так вот и при получении я снова уточнила, что впервые беру себе очки, в комплекте салфетки не было, но мне ее даже не предложили приобрести, так как я не спец в этом деле, забрала, ушла, опомнилась и расстроилась( После моей обратной связи со мной связались и предложили прийти и за их счет выбрать чехол и салфетку, так что ситуация была исправлена по итогу осталась довольна покупкой
Kistochki
June 2024 •
1
Оформила онлайн запись на 9 утра. В 8 утра позвонили ее подтвердить, пришла вовремя, только что вышла оттуда, так как мне заявили, что я в живой очереди и могу попасть в 14:00. К слову в 14:00 мне уже нужно быть на свадьбе! В салоне тем временем ни одного мастера, мне предложили жалкое окошко, между записями, в которое возможно успеют, возможно нет. Сервис нулевой
Fistashka
January 2024 •
5
Отличный ассортимент и сервис, осталась довольна!!!
Steik Davay
June 2023 •
5
Это было великолепно! Сочные стейки, бесподобный тар-тар Так же хочу подметить прекрасное обслуживание, большое спасибо администратору Диане и официантке Анастасии за такой приём!!!