Wildberries.ru
November 2023 •
1
Неадекватное выяснение отношений из-за отзыва. Виктория, о которой я написала про то, что она была заторможенна, забыла что клиент не ушел и долго не могла найти профиль (в отзывах приложения вайлдбериз), 09.11 у нее ещё и программа зависла, после чего она посчитала правильным мне заранее предъявить, что она не заторможенная и это программа такая. Пока мы всей толпой ждали, когда компьютер заработает, она решила выдать товар через телефон, однако не мне, а другому клиенту вне очереди. Видимо в качестве мести за отзыв. Выдавая заказ, она демонстративно попросила его: «не оставляйте негативный отзыв, а то некоторые пишут тут про заторможенность». Я уточнила, обо мне ли она говорит. На что В. полная недовольства ответила «Конечно!» и начала хамским тоном высказывать, что я ЯКОБЫ час мерила одежду (2 вещи😂), вот она и забыла обо мне, а не она такая заторможенная и тд. Замолчала она тогда, когда женщина из толпы возмутилась подобному поведению и напомнила ей про работу. Вероятно, при следующем посещении, Виктория снова будет предъявлять мне за негативный отзыв. Интересно, такое поведение норма для вашего ПВЗ? Надеюсь, у вас камеры пишут звук.