Нина Карабаш
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.2K
views
Нужен был диван серого цвета. Увидели для себя приемливый вариант в этом магазине' то другого цвета. Продавец ответила'что есть в сером цвете ' но на другой точке. Нам его привезут якобы' нужно подождать неделю. Попросили мы сделать фото того дивана' его прислали в рабочий чат' на фото цвет был действительно серый. В итоге' по прошествии недели' нам без звонка привозят этот диван' на минуточку на том адресе мы не жили. В итоге диван оказался бежевым. Позвонили продавцу она стала уверять что это серый цвет' что это именно тот диван что мы забронировали. Что возможно это из-за преломления света в магазине ' и нам показалось что он серый. Вообщем начали водить за нос' делая нас крайними. Фотографии той что показывали они нам с того магазина у них нет. И теперь попробуй докажи' что ты действительно видел. Написали заявление на возврат денежных средств. Деньги отдавать не хотят' начинают предлагать обмен на другую продукцию 'либо ждать когда фабрика сделает этот диван в сером цвете. Заявление наше там уже 11 дней' ноль эмоций' обратились в Роспотребнадзор ' будем писать им повторное заявление жалобу. Вообщем отношение к магазину испортилось' ни кому его не посоветую. Шарашкина контора одним словом. Дополню свою история фотографиями'что хотели и что получили( да'кстати звонил юрий 'менеджер магазина стал кормить завтраками' по поводу возврата'ято его начальство вышестояшее то в отпуске' то где то еще' все это продолжается по сей день. Вам теперь решать ' покупать ли там мебель'в случае спорной ситуации вам придется побегать как и нам. Ужасное отношение к клиентам.
Отличная клиника. Самая лучшая. Грамотные специалисты. Удобный график работы.