Rosneft'
July 2024 •
1
Очень медленное обслуживание. Машины ставить только по ходу движения. На заправку приехала вчера в выходной день в воскресенье после обеда. Встала в очередь. Передо мной 2 машины. У меня маленький ребёнок в машине. Стоим 5 минут, очередь из 2х машин никуда не двигается. Ребёнок начинает капризничать. Я решила поставить машину против хода движения на соседней колонке. Она свободна. Подошла к оператору. Объяснила, почему я так сделала. Ребёнок кричит в машине. Давайте не будем никого мучить. Лично я проблем заправиться против хода движения не вижу. Оператор отказалась меня обслуживать, ссылаясь на то, что её лишат премии. Мои доводы, что ребёнок устал стоять в непонятной искуственно созданной очереди и уже криком кричит, были неубедительны. Я развернулась и уехала с этой заправки. Поехала на другую, где заправляют и по ходу движения и против. Всегда хочется напомнить, за счёт кого вы получаете свою з/п и премию. За счёт нас, потребителей! Вот и делайте выводы. Создайте комфортные условия для своих клиентов. Особенно для дам с маленькими детьми. Всех благ!!!