Роман Б.
10
1
subscriber
0
subscriptions
645.1K
views
Классный отель. Прекрасный номер, все новое. Окна в пол. Удобная кровать. Приветливые сотрудники. Есть подземный паркинг, если берете автомобиль в аренду. Находится прямо на променаде, но в спокойной его части. Были с женой два дня. Безусловно рекомендую.
Позвонил им утром в 11:00. Сообщили стоимость, сказали ждите звонка с подтверждением заказа. Перезвонили через 15 мин, сказали что дежурный мастер недалеко от КАД и скоро приедет. Через полчаса снова перезвонили, сказали ждите к 18:00. ОК, жду. В 18:10 никто так и не приехал, на телефон не отвечают. В 19:00 дозвонился. Спрашиваю когда приедут, отвечают, что не приедут тк много заказов. То есть сами не предупредили об этом, я прождал весь день зря. Клиентоориентированность 1 балл.
Очень оперативно помогли подготовить документы. Потратил минимум времени. Нотариусом доволен.
Честно говоря зашли с товарищем случайно уже под ночь. Очень неплохое качество блюд, все вкусно. Сервис прекрасный, даже неожиданно. Даже рюмки подают замороженными. Прекрасно!
Очень качественная еда. Чебуреки очень вкусные, видно что жарят на свежем масле, никакой потом изжоги. На горячее брал казан кебаб, очень вкусно. Плюсом симпатичные официантки)
Раньше это был лучший отель в Новгороде, на мой вкус. В этот раз был в январе. Большой ресторан работает только на завтраки, вечером в нем не поужинаешь. Во втором ресторане не было мест, т.к. оказывается по пятницам и субботам там проводят караоке вечеринки для сторонних посетителей. Соответственно у гостей отеля, кто про это не знает, возникает реальная проблема с ужином. Мы разместились за столиком на проходе в лобби-баре. Еда не понравилась, качество сильно ухудшилось по сравнению с 2018г. Ждали долго, блюда приносили вразнобой. Например вначале гарнир, потом основное блюдо. По номерам: не работала вентиляция, за ночь стекла покрылись конденсатом, было очень душно. Видимо после того, как оператор Radisson перестал управлять отелем, у новых эффективных менеджеров свой подход к управлению. Кстати, СПА центр в отеле с 9 января закрывается.
Менял стекло на ipad, заодно переклеил защитное стекло на iphone. Все очень быстро, качественно. Ценник мне показался более чем приемлемым.
Название хорошее, но далее концепция не развита. Еда по вкусу посредственная. Меню не выразительное. Были в четверг вечером со старыми друзьями. Кроме нас на весь ресторан был занят один столик.
Хорошая солярка Экто (лью в ГЛС) и есть сотый бензин (жене в Тигуан). Все чистенько-аккуратненько.
Замечание к службе поставки товаров:
Завезите наконец-то стики Heets green zing!!! Никогда их нет.
Это милейшее место, здесь радуешься как в детстве, правда! Кормить всяких мелких зверей: кроликов, морских свинок, гусей, а также баранчика, козликов - огромная радость! Оленей тоже можно покормить и лошадок. На лошадках люди катаются. В прошлом году к нам из Авенсиса на детский Новый год привозили оленя Звездочку в компании Деда Мороза и Снегурки. Насколько это было весело и задорно! Молодцы. Успехов!