Отзывчивый и квалифицированный персонал. В случаях когда, однозначно непонятна причина проблемы, производят диагностику и только потом указывают на конкретную причину неисправности, с приложение фото проблемных мест (или по желанию можно самому подъехать и посмотреть). Объем и стоимость работ предварительно согласовывают. Если в ходе работ видят, что какие-то детали лучше заменить пока агрегат снят - обязательно сообщают и предлагают варианты, озвучивая возможную стоимость. Работы выполняют быстро и качественно. В моем случае (WV Caddy, TSI, 1.2) возникла необходимость капремонта двигателя. Предложили или проводить капремонт, или поставить контрактный двигатель (озвучив стоимость, а также плюсы и минусы обоих вариантов). Был выбран второй вариант. Ребята самостоятельно нашли необходимый двигатель. В ходе замены обратили внимание, что сцепление изношено (оно и правда требовал замены) и рекомендовали его заменить сейчас, пока двигатель снят - предложили несколько вариантов по стоимости, Пока машина находилась в сервисе, попросил заодно заменить и треснутое лобовое стекло. Все было сделано качественно. После замены проехал уже более 3000 км - полет нормальный. Рекомендую!