Kompyuternaya akademiya Top
July 2022 •
1
Работаю в сфере международного образования в крупных иностранных проектах более 5 лет и готова была ко всему, но не к безалаберному отношению. Моему брату 10 лет, и мы его отправили в лагерь на 2 недели во второй половине июня 2022. В конце смены все ребята презентуют родителям свою визитку, созданную за время учебы, именно так заявлено в программе. Там также подробно описывают развитие навыков публичного выступления. Какого же было мое удивление, когда моя мама приехала в крайний день смены, и выступили все, кроме моего брата. Ребенку не помогли перенести документ на флешку, не проверили все ли работает, не проконтролировали за 2 недели нужна ли вообще помощь, это же выступление, а не рядовая домашняя работа. Оценить работу преподавателей я могу только по этой ситуации, потому что никакого взаимодействия с родителями, обратной связи, да ничего не было. Написали в группу, почему возник такой прецедент- "мы уточним" и тишина... Подождали несколько дней, позвонила еще раз, "мы уточним" и снова тишина. Извините, но я уважаю свое время, а вы не знаете, что такое элементарный сервис. До сих пор мы не видели ни проект, ни работу по 3д моделированию, потому что распечатали только 1 кому-то рандомно из детей. К вожатому у меня остались вопросы по поводу манеры общения с детьми, но ребенку было интересно, весело, поэтому это второй вопрос. И еще маркетинговое преимущество академии - "мы делаем все, чтобы ребенок не сидел в телефоне". Дети играют в телефоны 1-2 ч в день, и это никак не обсуждается с родителями, потому что вожатым понятно, что все равно, видимо и в учебной части тоже. Лагерь- это тестовый формат перед возможным зачислением ребенка на год в академию, о чем я и думала изначально, но с таким уровнем, я даже не могу дать минимальную положительную рекомендацию. Получилось ли определиться с направлением, в котором дальше хотим развиваться- не совсем, потому что невозможно оценить эффективность или результаты. Звезду ставлю только менеджеру Елене, с которой заключали договор, за ее работу. Но как известно в России после этапа продажи, ты больше не интересен, а очень зря, есть еще постпродажи, обратная связь от клиента, оценка работы ученика. Мы в 2022 году- это уже база! Ожидаю официальное письмо от администрации школы с объяснением на мою почту makarovade2016@yandex.ru в ближайшее время. Также мне нужен проект, который делал ребенок. Благодарю за внимание, Диана
MIUZ Diamonds
May 2022 •
5
Не так часто заглядываю за украшениями в такие магазины, здесь была очень приятно удивлена уровню. Запомнила консультанта Людмилу, потому что она помогла мне с выбором, презентовала все изделия, которые хотелось примерить, выбрала в итоге серьги с черными бриллиантами. Во-первых, очень приветливое обслуживание, без каких-либо оценочных взглядов, во-вторых, чувство вкуса и понимание клиента, в моем случае это сыграло большую роль! Изделие можно отправлять на чистку, обязательно этим воспользуюсь)
CMD
January 2022 •
1
Моя вторая попытка решить свой вопрос с медицинским полисом и снова отношение как к животным, а не людям. Пока решали наш вопрос, нас попросили присесть . Врач/медсестра или кто по статусу Анжела вышла спустя время из кабинета и задала вопрос на анализы мы или нет с мужем. Если не на анализы, то дословно "стойте там, этот диван для тех, кто сдает анализы, вы ничего не сдаете" в ответ на нашу реакцию "у вас нигде это не написано, каким образом мы должны это узнать", Анжела профессионально ответила "вы спросите и узнаете". Короче оплаты за анализы не планируется, значит и сервис в виде дивана не для вас. Одна звезда полностью посвящается отличной работе девушке на ресепшн, к сожалению, бейдж было видно частично. Желаю Анжеле, работающей в центре Москвы, научиться элементарному адекватному общению со всеми посетителями клиники. А лучше вообще не разговаривать)
The Gibson Hotel
June 2020 •
5
Очень просторные комнаты, отличная кухня и шумоизоляция.