Kami
August 2024
5
Потрясающая компания. Таких в России единицы! Сервис по обслуживанию оборудования на ВЫСШЕМ уровне! Удивительное присутствие профессионалов в одной компании! Это сейчас редкость! У нас был гарантийный случай с дорогостоящим станком ЧПУ. Отдел гарантии и лично Денис Волынцев в очередной раз продемонстрировали свой профессионализм: вежливое и грамотное общение, моментальное реагирование на гарантийный случай, мгновенная связь с производителем (даже в другой стране), поддержание оперативной связи с Заказчиком. И, как результат, быстрое решение проблемы! Отдельная благодарность сервисному отделу! Инженеры грамотные, вежливые, решат любую проблему, найдут поломку и тут же её исправят! Приезжают быстро, даже в другой город и даже область! МОЛОДЦЫ!!! РЕБЯТА, СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД!!!
Kami stanki
May 2024
5
Пользовались услугами гарантийного и после гарантийного обслуживания вертикальных обрабатывающих центров (станков ЧПУ). Ребята- профессионалы! Персональный менеджер, закрепленный за нашей компанией "Автотрансформатор", всегда на связи, выслушает проблему, соединит с сервисным инженером. Если требуется выезд сервисного инженера, менеджер оперативно организовывает выезд, даже в другой город или область. Сервисный инженер приезжает грамотный, очень быстро, оперативно и качественно проводит работы на оборудовании (даже самые сложные). Одновременно инженер консультирует наш персонал по правильному использованию и мелкому ремонту оборудования. Ребята молодцы! Цены за услуги очень даже приемлемые! Работаем с ними постоянно. Технический директор ООО "Автотрансформатор" Д. А. Наумов