Пришлось вернуть билет из-за закрытого аэропорта в Анапе. Обратился на горячую линию, где специалист мне все доходчиво и понятно объяснила, а главное деньги мне вернули в полном объеме через полторы недели. Да, пришлось повисеть на трубке, но сейчас загруз из-за отмен рейсов и это нормально. Сотрудники выполняют свою работу на совесть.