nonstopimproving
4
0
subscribers
0
subscriptions
38.5K
views
Студия разрабатывала для нас интернет-магазин. Все просьбы и пожелания выполнили. Сейчас продвигаем этот сайт по seo, видны результаты
Отличный сервис, приветливые сотрудники, красивые цветы
Хотелось бы, чтобы к букетам прикладывали памятку по уходу
Отличное место, приятные мастера, хороший сервис
Худший сервис из всех служб доставки еды, в которые обращался
В первый раз (пару месяцев назад) оставил заказ в пятницу, в 18.00 на 1 пиццу, выбрал время доставки в 19.30. Хоть и самый пик заказов, но считаю, что времени достаточно, чтобы приготовить. Доставка задержалась на 40 минут, причём пришлось самому звонить и узнавать причину. Оставили в качестве извинения закуски
Сегодня решил снова сделать заказ, оформил через сайт в 18.40, появилось сообщение "оператор свяжется с вами в ближайшее время". За 20 минут никто не перезвонил, статус заказа висел в "принят". В 19.00 я позвонил сам на горячую линию уточнить статус заказа, трубку никто не поднял, поэтому я отменил заказ через сайт. В 19.10 мне звонит оператор и сообщает, что заказ готов. Я отвечаю, что отменил его и забирать не буду, и слышу в ответ "КЛАССНО, А ПОЧЕМУ ВЫ НИКОМУ НЕ СООБЩИЛИ?"
Пожалуйста, уделите внимание своему клиентскому сервису, если такие ошибки возникают постоянно с большим временным отрезком, это не случайность
Хорошее место, рекомендую
Из плюсов могу выделить:
+ замечательный персонал и хозяйка виллы, которые готовы войти в положение и помочь
+ чистая и ухоженная территория, отличный бассейн, просторная кухня-столовая, оборудованная всем необходимым
+ гостевой вай-фай
+ близость к пешим маршрутам Абрау
Из негативных моментов могу выделить такие:
- вилла располагается на возвышенности, дорога достаточно крутая, поэтому спуститься в Озереевку пешком - не самое простое дело и занимает около 20 минут. Если нет своего транспорта, нужно это иметь ввиду
- в самой Озереевке нет никаких достопримечательностей, как у соседнего Абрау. Только море
Идеальный семейный отдых, но молодёжи делать в Озереевке нечего