Profshinservis
May 2024
5
Быстрая, профессиональная качественная работа.
Sklad 24
February 2024
5
Брал контейнер на время ремонта в квартире. Быстрое оформление, что немаловажно- дистанционное, не надо никуда ехать, выдается замочек (если нет своего). Контейнеры со светом и электричеством. Доступ на авто по предварительно заказанному по WhatsUp-у пропуску. Охрана бдит. Расчеты по ссылке ежемесячно, депозит возвращается в конце срока. Всё четко и достаточно оперативно. Однозначно рекомендую данную компанию !
Moskovskaya Zerkalnaya Fabrika
January 2024
3
Фабрика зеркал... с запашком. Прежде всего, хочу поблагодарить за хорошую и качественную работу всех профессионалов - трудовых людей, которые, изготовляют зеркала и являются собственно костяком фабрики. Теперь о специфическом запашке... Итак: 09.12.23 был сделан заказ № 0602026-к01. Прибыв на фабрику к 10:00, получив талончик и описав проблему (дома треснула зеркальная дверь возле ручки) нас направлили к менеджеру фио. Выслушав проблему - заказ новой зеркальной двери, первым делом он поинтересовался, а собственно почему мы решили заказать дверь из зеркала??? Дверь из зеркала заказать на зеркальной фабрики, КАРЛ !!! Я сказал, что всё логично - это ведь ЗЕРКАЛЬНАЯ фабрика, а он менеджер и изготовление дверей из зеркал и стекла его прямая профессия. Другое дело, если бы я (например) заказывал на зеркальной фабрики дверь из перьев какаду или из г-на и палок. Поборов своё удивление и оформив заказ (44 тыс рублей) менеджер стал настойчиво предлагать оценить его работу. Получив отказ и оставив нас с терминалом оплаты он удалился. После ПОЛНОЙ оплаты пришла смс - "Уважаемый клиент...ваш заказ № 0602026-к01 оплачен. Спасибо за Ваш правильный выбор." Далее мы оформили приезд замерщика(отдельная компания, расположенная в том-же здании). Сразу скажу большое спасибо замерщикам - дверь подошла под старые петли идеально. Сам заказ также был выполнен в срок и качественно - не менеджерами и супервайзерами, а профессионалами своего дела, которые ещё работают на этой фабрике. 18.12.23 я получил смс-уведомление о готовности заказа. Почитав отзывы людей про их квесты с доставкой я заранее забронировал "пирамиду" через "Грузовичкофф" и 19.12.23 приехал забирать изделие. Девушка на ресепшене ПРОВЕРИЛА готовность и оплату (чеки прикреплены степлером) отправила в рядом расположенный отдел выдачи. Там тоже надо брать талончик - на выдаче мне сообщили, что у меня задолженность и пока я её не погашу, заказ не получу. Какая задолженность? - спросил я. - 549 рублей, оплатить в основном здании. Ну ладно, иду обратно. Девушка на ресепшене мило поинтересовалась, какая у меня проблема. -Мне не выдают готовый заказ. Задолженность 549 рублей. Я хотел бы узнать: За что задолженность? (мало-ли - может упаковочная бумага дорогая ?), а так-же кто и когда мне эту задолженность при закрытом и оплаченном заказе добавил, как фамилия менеджера? Далее ресепшен отзвонилась в недра этой волшебной фабрики и переговорила со своим начальством, мол клиент недоволен и всё такое. И после мило заявила - всё в порядке, задолженности нет... Я опешил. Как нет ? А куда, блин она девалась ? И что - так можно было ? Была задолженность и раз - уже нет! Это всегда здесь так? Т.е. если бы я не начал выяснять что, да как, а просто оплатил - это прокатило бы ? В итоге заказ мне выдали, грузовичкофф успешно доставил, разгрузил и поднял в квартиру, а я спокойно сам поставил зеркальную дверь на имеющиеся петли. Что имеем в итоге - с одной стороны - качественную работу профессионалов своего дела на производстве и крайне неприятный запашок от зеркальных менеджеров и прочей ненужной шелухи, которые, к слову- даже не знают, что на зеркальной фабрике могут делать зеркальные двери (и не только). А начальству этой фабрики я хочу дать совет - лучше цените своих сотрудников на производстве, а не устраивайте вариант "а-ля госуслуги" с роялем на заднем фоне и косяков ваших ненужных менеджеров, которые настойчиво просят "оценить" их работу. Какую работу, ребята? Работу делают другие, а от вас за версту несёт неприятным запашком... Вот такая ваша оценка.