Moskovskaya Akademiya Prodazh
August 2022 •
5
Являюсь клиентом данной фирмы, делал с ними оценку персонала в своём гостиничном комплексе и ресторане. Хотелось посмотреть взглядом со стороны что не так, т.к. управляющие говорят много лет, что все делают, но очередей у меня нет и людей стало меньше. Хотел сначала заказать тайных покупателей, но сотрудники академии предложили проверить персонал другим способом. Я согласился на такую проверку т.к. уже по общению увидел что люди "в теме", понимают что гостиница и ресторан это особенный бизнес. В процессе оценки участвовал сам как наблюдатель, сотрудники академии встрясли всех так, что я был в шоке! За это спасибо большое, ведь я думал что ничего критичного нет, а выяснилось что раз в 10 хуже чем думал, двоих официантов выгнал сразу, хоть они по 3-4 года у меня работали. В результате мне ещё и разложили по полочкам что сейчас не так и какие есть реально проблемы, рассказали подробно как и что делать, что б и посетителей побольше было, что бы продавали номера класом выше, допы, в ресторане что бы чек повысить. Самое главное я сделал только часть из того что мне советовали, но уже увидел эффект, причём в деньгах. Остался очень доволен работой академии продаж, респектую!