Самая любимая сеть отелей Accor, в которой я имею платиновый статус, скатилась в клоаку после перехода с accor.com на accor.ru.
Обманывают с ценами на номера, на сайте указывается, что нет номеров, кроме люкса, когда через агрегатор, например, Яндекс путешествия, все номера свободны и их спокойно можно забронировать.
И ладно, что в одностороннем порядке прекратили начислять и списывать баллы, так и в целом сотрудники очень быстро забили на свою же программу лояльности.
Удивительный пример того, как отельная сеть с сервисом на 5+ скатилась к уровню хостела без сервиса.
С горечью отказываюсь от своего платинового статуса в этой сети и историей наших 5-летних взаимоотношений.
Поликлиника № 1
October 2024 •
5
Хорошая поликлиника с очень чутким персоналом, одна из лучших в Грозном.
Chajkhona № 1
September 2024 •
1
Отвратительное место с 40-минутным ожиданием блюд с нулевой посадкой. И нет, это не был заказ кулинарных шедевров, обычная шаурма.
Lotte Hotel
January 2023 •
5
Очень хороший ресторан внизу здания отеля, вкусный малиновый и облепиховый чай
I Love Cake
January 2023 •
5
Очень ламповое и уютное место… вкусный кофе и десерты
Grace Bistro
January 2023 •
5
Кажется, этот ресторан (его внешняя часть) играл роль ресторана Клод Моне из сериала Кухни… не знаю, какая еда была в сериале, но в этом ресторане она выше всяких похвал
Aviapark
January 2023 •
5
Очень удобный кинотеатр, с классным вип-залом
Mercure
January 2023 •
5
One of the best hotels in Moscow 👍🏻
Cvety
April 2021 •
5
Потрясающий магазин цветов с самым отзывчивым персоналом и букетами