Mister-Servis
July 2023 •
1
Ставлю самую низкую оценку, очень низкое качество сервиса. Я обращался для восстановления кофемолки в кофеварке Китфорт. Сервис указан, как один из двух авторизованных в Екатеринбурге по технике этой марки на официальном сайте (так их и нашел в общем то). До визита написал им в мессенджер, уточнил возьмут ли такую технику с такой проблемой, ответ был утвердительный, при сдаче техники в ремонт подробно описал в чем проблема и что я ожидаю, по сроку ответили, что в течение двух недель будет (ориентировочно). Дальше началось, через две недели, не дождавшись комментариев я начал сам интересоваться, что происходит. Оказалось мастер занят, еще не брал в работу. Класс, просто дайте знать сами, что потребовалось немного больше времени, но нет кофемашина просто простояла на полке. Чуть позже получаю уведомление по готовности, приезжаю. При осмотре машины вижу, что основная проблема с которой я обратился отработана как-то странно. Кнопка съемной кофемолки не работает, кофемолка не снимается (так и было когда я привез машину в ремонт). Я спрашиваю, а что тогда делал мастер, можно ли с ним поговорить. Мастер делал, что вы сказали, он куда-то отошел. Начинаю возмущаться, появляется мастер, ни пол слова нормально не говорит, на вопрос почему всё в том же состоянии как до ремонта ответ: "Я НЕ ЗНАЮ", в процессе я продавливаю кнопку разблокировки кофемолки... в общем полный треш. Мастер говорит, оставляйте снова и молниеносно скрывается в недрах сервиса, я теряю дар речи. Дальше в течение недели, мастер вернул кнопку на место, при этом проблему с кофемолкой не решили (ее заклинило она не снимается). На вопрос, как так, ответ: "Мы недавно работаем с этой техникой, с таким вообще не сталкивались, починить нет возможности, заберите без оплаты". В итоге месяц и отсутствие результата. Разве что могу отметить, что девушка администратор, вежливая и достойно выдержала весь этот треш, всё прошло без грубостей и негатива с ее стороны, и то что с меня не взяли оплату.
Sberbank
July 2023 •
4
хорошее отделение, не хуже других отделений Сбера, и даже лучше некоторых. Для меня главное что расположено удобно, прямо около офиса.
Военный связист
July 2023 •
4
честно говоря, лично мне показалось она тут как то не к месту, не смотрится, не претендую на истину, но выглядит как то не вау :)
Aeroflot
July 2023 •
2
в последнем перелете из Екатеринбурга в Стамбул выронил беспроводной наушник в самолете, при посадке было резкое торможение. попытался найти самостоятельно - не вышло, бортпроводники убедили меня что уборка найдет и я без проблем получу наушник обратно в офисе компании. К сожалению без проблем не получилось, через несколько дней я попытался обратиться в офис в этом аэропорту (новый аэропорт Стамбула), и просто никого там не дождался :) попытался обратиться в компанию через обращения на их сайте и конечно же получил ответы в стиле бота-робота. Ничем не могут помочь. Казалось бы простейшая история, если девайс нашли в итоге передать его мне, но нет, они выше этого. ставлю два.
Gosti
July 2023 •
5
иногда захожу. за последние два или три года тут сменилась куча заведений, этот вариант пожалуй больше всего мне по вкусу, надеюсь продержатся подольше. Готовят неплохо. из минусов, в обед иногда приходится подождать даже при заказе из меню ланча.
Balkanskiy Gurman
July 2023 •
5
На самом деле отличный рест в стиле сербов. Подойдет для тех кто любит такую кухню. На мой вкус тут готовят отменно, бываю не реже двух раз в год, качество не падает. Приятная обстановка и вежливый персонал.
Istanbul Airport
July 2023 •
4
Огромное пространство. Надо ориентироваться заранее, иначе можно потратить существенное время на путь до своего гейта. Мало летаю и пользуюсь Дьюти Фри тут всё нереально дорого показалось.
Lemana Pro
July 2023 •
1
Отвратительный сервис магазина, не умеют работать с клиентами, от слова совсем. Оформил плитку с доставкой в частный дом, по тарифу "на улицу". Итог: 1. В согласованную дату доставку сорвали, мне пришлось оплатить день простоя бригады 2. Когда доставили в другую дату, водитель отказался разгружать по тарифу и доставка чуть не была сорвана повторно, пришлось экстренно договариваться о разгрузке своими силами. Но самое классное началось потом, когда я написал претензию через сервис обращений на сайте. Сначала мне позвонила девушка, видимо менеджер по качеству и, обсудив со мной ситуацию, согласовала условия компенсации, НО чуть позже мне начали присылать письма о том, что их внутреннее расследование показало, что-то иное и условия компенсации изменились, в тексте письма значится, что осуществили возврат суммы на карту, когда я ответил, что никакого возврата не было, мне снова прислали письмо где оказалось, что я должен ехать к ним за этим возвратом. Отвратителтный сервис и сопровождение обращений. В любой ситуации когда можно будет купить не у них, куплю не у них. Еще не решил поеду ли я за этим возвратом, который сначала якобы произвели, затем не произвели. Служба качества явно не осознает того, сколько времени клиента они уже съели и причинили неудобств своими действиями.
Perekrestok
June 2023 •
5
Расположение, стандартное качество сети.
Paul Bakery
June 2023 •
3
Обычный