НЕ СОВЕТУЮ (ru.lukoil-shop.com)!!! Самый ужасный интерне-магазин. 01.04. сделал заказ. Предварительная дата доставки до Новосибирска была на 11.04.24. 12.04. начал пытаться узнавать по поводу своего заказа. По трек номеру узнал, что товар даже не доставили до пункта отправки. Позвонил 12.04. в магазин, мне сказали, что информацию передадут куда-то и с вами свяжутся по вашему заказу. Прошло четыре дня, но так и некто и не связался со мной. После обращения ещё раз в поддержку, опять сказали, что ждите ответа 1-2 дня, через 12 часов связались и сказали, что потеряли мой заказ. Звонок был 16.04. Договорились, что заказ продублируют. Написал им 19.04, выслали мне трек-номер. Но 23.04. в пункте отправки опять не было товара. Написав им, мне в иной раз ответили, что ваша информация будет передана и с вами опять свяжутся в течении 2 дней. За два дня товар может до Новосибирска проехать уже пол пути, а они не могут созвониться и узнать информацию!!! перезвонили мне к вечеру и сказали, что товар который я заказал ЗАКОНЧИЛСЯ и когда он появиться не известно!!! Вернули деньги через сутки. Самое интересное, что 24.04. этот товар опять можно было приобрести через сайт, но уже за цену выше на 685 руб. Моё мнение, что при дублировании заказа цена товара стала выше, и чтобы не отправлять товар себе в убыток, они просто меня слили... Такой подставы я не ожидал от ЛУКОЙЛА...
M Video
May 2023 •
4
Хорошая сеть магазинов, а персонал унылый... JV6E #МВМ