Светлана Е.
4
0
subscribers
0
subscriptions
1 m
views
Некомпетентный консультант, недовольно и долго считала. Даже не предложила кровать, которую мы в итоге выбрали. Сами нашли на сайте и посчитали свою комплектацию.
Ящики внизу отвратительные. На экспонате зазор от кровати 1 см, в жизни все 10. В эти ящики будет набиваться пыль, и чтобы ребёнок ею не дышал, мыть придётся не только под ящиками, но и все внутри. Между собой ящики никак не фиксируются. Что опасно для детских рук, да и взрослых, тк их при открытии мотает по всему полу.
Так ещё и из кол-центра после покупки без конца звонили и писали, пока в блок не попали. Типа, напишите положительный отзыв и получите плюшки. Честные отзывы их явно не интересуют.
Первое правило кассиров «лишь бы продать». Сначала продали витамины для беременных 100 шт, у которых через 70 дней срок годности заканчивается (пить по 1шт только). Деньги вернули, но кассир не извинился и не признал вины, утверждал, что выпить я их успею, а Календарь открыть не захотела.
Сегодня с годовалым ребёнком капли покупала, попросила для детей (ребёнка кассир видел и рассматривал) Дали капли 6+, хотя Виброцил есть и от года, видимо, просто их не было в наличии.
Увидеть товар можно только уже вместе с чеком.
педиатр по записи принял на 40 мин позже, тк руководство проводило совещание. В эпидемиологически опасное время в грудничковый день руководство мед учреждения осознано создает очереди, вместо того чтобы организовать оперативную работу "принял-отпустил".
В результате несвоевременного приема нам еще и отказали в прививке ради которой мы и пришли на осмотр. Медсестра в 12:50 заявила, что с 13:00 ставит только БЦЖ, что у нее уже все разложено и готово только к БЦЖ, приходите после 15:00. Вот и получается, что с 6 месячным ребенком, чтобы поставить прививку, нужно провести пол дня в поликлинике и прийти не один раз.
Электронная база в учреждении все время "висит", направление на УЗИ есть, но записаться можно только на стойке регистрации, если база работает.
И это не первый раз, когда приходится долго ждать приема по записи. У врачей нет времени отвечать на вопросы о здоровье ребенка, т.к. заняты заполнением бумаг. Врач УЗИ вообще выразила недовольство, что мы пришли в период эпидемии, в середине приема выяснилось, что она открыла электронную карточку другого пациента, на что ответила, "вас здесь куча ходит, а я уже устала". Ну, наверное, надо на пенсию отправлять уставших работников... Весь прием жаловалась на программное обеспечение, о результатах исследования узнавали уже у педиатра.
Казусов множество и судя по реакции работников, которые вместо вежливого "извините" разводят руками, становится понятно, что для них все происходящее является нормой. Очень хочется, чтобы в вопросах, которые, в первую очередь, касаются здоровья наших детей, был порядок и хоть какая-то прозрачность. Мы работаем и платим налоги, государство вкладывает немалые средства во всякие "электронные базы".... а на прием ребенка отводится 12 минут, 8 из которых доктор смотрит в монитор.