Крайне редко пользуюсь общественным транспортом, но в воскресенье, 06.10. 24, пришлось воспользоваться. Вообще нужен был автобус, но его видимо совсем не дожаться и я решила пойти на трамвай, на остановку, где ранее находился ботанический рынок. Табло времени прибытия трамвая не работало, ни каких объявлений о движении транспорта не было. Народ собрался и на противоположной стороне. И только после того, как мы увидели, что трамваи, идущие со стороны Южной поворачивают на Фучика, поняли, что произошли изменения. Войдя в вагон 593 по 14 маршруту, я спросила у кондуктора, почему на остановках нет информации об изменении маршрутов, она начала орать: ЧО у меня спрашиваете, спрашивайте у города (это как? спррсить у города?!)! ВЧЕРА была информация! И вообше замолчи!" О, сервис! А мы не бесплатно ездим и имеем право на доброжелательное отношение! У депо есть спецвагон, кондуктора и можно накануне повесить объявления на каждой остановке! Пршу "поощрить" кондуктора вагона 593- ехала с Фучика до Большакова, время 14:00.
Giperbola
May 2024 •
1
Ужасное отношение к покупателям в отделе готовой продукции! Сегодня, 23.05.24 зашла, чтобы купить обед на работу. Сначала попросила взвесить запеченые овощи, потом присмотрела еще товар и попросила взвесить. На что сотрудник начала коментировать почему я сразу не говорю! Я опешила и сказала, что не надо коментировать мои действия. Я уже обслуживаюсь у другого сотрудника, а та все говорит. Я ей сказала, что помолчите уже ну и т.д. Дама не россиянка. Это что у вас там в " Гиперболе" происходит? Вы как то учите сотрудников общаться с покупателями?! Она ведь не одна такая! У вас почти весь штат такой! Там, где продается выпечка тоже сотрудница отвернулась и фасует вафельные трубчки. Я подождала и попросила товар, на что мне очень грубым тоном ответили"минуту". Если вашим сотрудникам не нравится работать с покупателями зачем они работают? Разработайте скрипты. Цены с Марса, продукция не вкусная, за прилавком средняя азия и хамство!