Ездим на протяжении 8 лет. По приезду в крайний раз сразу смутила кухарка,назойлива и чуть ли не за руку тянущая в кафе. Обычно обслуживание на высоком уровне,но в этот раз даже перехотелось посетить кафе. Заехали мы с мужем второго числа,утром на следующий день спустились на завтрак. Скрепя зубами нас обслужила эта недовольная женщина и прям при нас обсуждала по телефону с кем то на всю ивановскую начальство. Будьте бдительны и аккуратны в выборе персонала. За столько лет удивили конечно.оценку ставлю хорошую за приятные 8 лет.а в этот раз всю репутацию в наших глазах растоптала одна настырная повариха! По гостинице вопросов нет.все как обычно в порядке и на должном уровне.