Дмитрий ШИРЯЕВ
7
0
subscribers
0
subscriptions
182K
views
В течении почти 10 дней не смогли сделать поверку:
1. В согласованное время инженер-метролог не смог приехать, хотя время оговаривалось заранее.
2. Оформили перенос заявки на другое время, через неделю, сообщив, что накануне инженер -метролог позвонит и будет возможность согласовать время визита. Никто не позвонил. На следующий день позвонил в Компанию, и просил уточнить, почему не было обратной связи. Мне сообщили, что заявки не было.
Девушка общалась довольно грубо и была не ориентирована на клиента. Итого за 10 дней не смогли осуществить поверку.
Категорически не рекомендую. Позвонил в другую Компанию, сделали все день в день и по более низкой цене.
Профессиональная работа Компании высокого уровня по всем моментам:
- сервис;
- клиентоориентированность;
- своевременность;
- ценовая политика.
Обратился в Компанию. Сделали поверку в один день в удобное время. Оператор колл-центра была очень любезна и помогла с решением. Инженер-метролог пришёл в согласованное время, сделал все качественно и профессионально. Рекомендую.
Худшая авиакомпания, которой приходилось летать. Всегда выбирайте, при возможности, другую:
- утренний рейс Владикавказ-Москва 07 января 2025г. задержали на 1 час;
- за три часа полета не предложили даже полстакана чая;
-билет стоил (покупал в сентябре) 17 200 руб.
Оставил отзыв на сайте, вернулись со следующей обратной связью:
"Выбирая между навязанной услугой и услугой по выбору, мы предпочли дать пассажирам выбор — и благодаря этому снизить общую стоимость билета."
Это не издевательство ли?
Самое лучшее отделение г. Воронеж. Сотрудники очень компетентные, вежливые. Обслуживание на высоком уровне. Всегда приятно приходить. Спасибо.
Отель рекомендую. Все понравилось по всем моментам:
- расположение (исторический центр города);
- номера (мебель в хорошем состоянии, идеальное постельное белье, удобная кровать, хорошая ванная комната);
- сервис (сотрудники оперативно реагировали на все просьбы)
Поездка удалось,отдых в отеле был комфортным.
Сопровождение оформление поездок через мессенджеры, отсутствие договора по оказанию услуг, в случае отказа предоплата не возвращается. Клиентоориентированность отсутствует. Категорически не рекомендую.
Ездил на февральские праздники, на четыре дня. Самый главный плюс отеля, это его расположение, в самом центре.
Полагаю, что в отеле был недавно ремонт, поэтому номера неплохие, хорошая ванна комната, чистое постельное белье.
При заселении, так это был праздничный день, было довольно много туристов, человек 15-20, и сотрудники ресепшн очень неспешно, и как м не показалось недовольным видом, сопровождали регистрацию и заселение. При этом, даже не выдали чек при оплате проживания, пришлось напомнить. Не понравилось.
В стоимость (2 800 руб.) входил завтрак. Завтрак на тройку с натяжкой, проходил в ресторане при отеле. Организован очень плохо, много гостей, официанты не справлялись с уборкой посуды.
В целом, отель для проживания рекомендую. К тому же, на первом этаже, в холле, продают экскурсии по Казани и области. Правда цены там на 20-30% дороже, по сравнению, если приобретать в другом месте.
Выбрал отель случайно, главное было близость к набережной и удаленность от Ж/Д вокзала. В стоимость проживания входило:
-подогреваемый бассейн;
-хамам;
-финская сауна.
Благодаря чему отдых получился отличным, тем болле погода порадовала +20С. Сервис не плохой, на все просьбы персонал реагировал внимательно. Единственный негативный момент. По приезду в Адлере шел сильный дождь, сильно промок. Попросил обогреватель. На просьбу ответили отказом, альтернативы не предложили. Не понравилась отношение в этой части, тем более что на улице глубокая осень и ситуации бывают разные.
Не понравилась уборка, в номере ковролин, убран плохо. Телефон упал за тумбочку, вытащил его весь в пыли, волосах и грязи, такая же история в ванной, в углах волосы и грязь. Плюс оставленный халат был в желтых пятнах, хорошо, что был второй.
Завтраки очень хорошие и разнообразные. Ресторан чистый и у.тный, официанты внимательные.
В целом рекомендую, отдых удался.