Planeta
December 2022 •
1
Начну с того,что в этом заведении были не впервые, меню вкусное, персонал доброжелательный.Но вчера случилось что то с чем то!!!Приехали с семьей заказать банкетный зал (большой) на день рождения сына, нас встретила администратор Наталья,она сказала аренда зала платная, скидок на день рождения никаких нет, торт порекомендовала заказать у них(фисташковый), ок мы так и сделали. Муж внес предоплату 1000 руб на карту, мы стали уходить вслед за нами администратор Наталья на лесничной площадке нам стала говорить про какие то 10% из общего чека нужно заплатить за обслуживание....вот здесь меня осинило, просидев там целый час обговаривая меню ни единого слова про сервисный сбор не было сказано, а на последок она решила нас таким образом предупредить мол имейте ввиду!!! Это что за отношение такое??? Мы сразу же развернулись обратно попросили вернуть предоплату, она нам перечислила 1000 руб только не карту мужу, а за телефонную связь, это что за такие безответственные сотрудники работают в этом заведении??? Настроение испорченно, больше ни ногой в кафе "ПЛАНЕТА"