Отвратительное оказание услуг, которое не соответствует рекламе. Через приложение 45 минут в воскресенье с 17 часов вызывала такси этого оператора, что бы уехать из Толмачёво в Новосибирск. Т акси не приехало. Воспользовалась услугами другого оператора.
Хорошие номера, в которых совершенно не продуман сервис: отсутствует тумба для чемоданов, потому пришлось пристроить чемодан на подоконник. В душевой кабине, совмещённой с туалетом нет никакой полочки или органайзера для мыла и шампуня. На вопрос: "куда поставить чемодан или шампунь", администратор уверенно отвечает: "на пол поставьте открытый чемодан и берите от туда вещи, и, шампунь в душевой кабине тоже на пол. Полочки в душевой кабине были, но они падали постоянно и их убрали". Гостиница без завтраков - предлагается доставка завтраков в замороженном виде и разогреть в микроволновке, которая есть в номере. Мелочи, конечно, но они разочаровывают гостей.
В гостинице не были. Посетили магазины на 1 этаже здания, купили алтайские сырыи деликатесы, алтайские сувениры и мед (горный, разнотравье, кедровые орехи в меду). Красивое место, замечательные продавцы, широкий ассортимент.
Хороший семейный отель, отличный отдых и лечение. Для детей много мероприятий и мастер-классов. С 1 мая работают открытые подогреваемые бассейны, рядом с которыми 2 сауны.
Все хуже и хуже. Мало импортных лекарств, не балуют полным ассортиментом покупателей. Ищу-ищу нужные препараты, в итоге в mpnas аптеки приходится ехать, или в Монастырёв - те привезут что нужно и куда нужно. Цены демократичные, а толку нет от них, если нет нужных препаратов