Termy Ist River
March 2024 •
1
Отвратительное отношение персонала к гостям. Уважаемые владельцы настоятельно вам советуем нанять профессиональный персонал, который умеет вежливо общаться с гостями и решать проблемы, а не разговаривать с таким лицом, будто гости сами во всем виноваты. Такие люди только разоряют ваш бизнес, хорошее место, в которое совершенно не хочется возвращаться после таких хамок. 1) мне подарили сертификат в ваш комплекс, на сайте нигде нет информации, что нужно на массаж записываться заранее и тратить сертификат частями тоже нельзя. 2) кафе оказывается работает только по выходным, о чем тоже нигде нет информации и администратор об этом тоже не сочла нужным предупредить. Учитывая, что брали мы билет на целый день, и с собой еду брать нельзя. 3) горячей воды не было в душах в банях, сказали об этом администратору, нам сказали «ок проверим». Так ничего и не проверили, вместо этого очень вальяжно развалились на качелях в зоне отдыха и слушали музыку. Отличная работа у администраторов. В общем, мы очень разочарованы таким отношением и желания возвращаться к вам нет. Владельцы обратите внимание, кого нанимаете. Администраторы все таки лицо вашего заведения.
Host Theatre
March 2024 •
5
Были на представлении в гостинице Националь. Все очень понравилось. Первый раз побывали на таком необычном формате, представления и актеры на высшем уровне. Все в восторге!! Хотелось бы побольше самих сценок. Гидам пооводникам отдельное спасибо!