Ladoga
July 2022 •
2
Ужасная гостиница. Номера маленькие (в крошечный номер запихано 3 кровати. Душ просто дырка в полу рядом с раковиной. Кондиционера нет. На окне сетки нет. Окна нашего номера выходили на какой-то сарай, рядом с которым бухали местные жители.
Unona
June 2021 •
2
Были на обзорной экскурсии по Калининграду. Оказалось, что забронировали мы её у перекупщиков Бюро путешествий 39. Экскурсия нам обошлась значительно дороже, чем продаёт "Юнона", что нас неприятно удивило. Мы обратились в офис "Юноны" в Зеленоградске, объяснив ситуацию, но там девушки только развели руками, сделав удивлённый вид. Я считаю, что все они в курсе данной ситуации, что их экскурсии перепродают втридорога, но ничего не делают. Понятно, что все имеют свои проценты, но так нагло накручивать цену-безобразие!
Byuro puteshestvy
June 2021 •
1
Бронировали обзорную экскурсию по Калининграду на 4 человек. Бюро путешествий нашла в интернете. Мне перезвонила менеджер Анастасия, сказала, что нужно внести 100% оплаты, чтобы забронировать. Окей, внесли. Получилась довольно приличная сумма. Когда приехали на экскурсию, оказалось, что это Бюро путешествий - перекупщики, поездка организована туроператором "Юнона", цена на данную экскурсию значительно ниже, переплата составила около 50%. Я была возмущена, позвонила в офис, но мне сказали, что имеют право так делать, претензии не принимают, так как я согласилась с их ценой. Считаю, что это недопустимо, развод в чистом виде. Да и сама экскурсия оставляет желать лучшего. Экскурсовод - пожилой мужчина рассказывал нудно, без изюминки, просто отрабатывл свое время. Но самый отвратительный момент, что в тридцатиградусную жару в автобусе практически не работал кондиционер, и была ужасная духота. Я просила водителя включить, но он это сделал только в конце экскурсии. Все впечатление от Калининграда убито этими сотрудниками.