Я премиальный клиент, заказал карту реьенку, пришел в субботу за картой, вне очереди меня не отслужили, т.к. у них по субботам не работает менеджер по премиальным клиентам, чтобы получить карту надо ждать минут 40 минимум, прождал 30 минут, обслуживали за это воемя 1 человека. Ушел.