Fit Service
October 2023 •
1
И так, никогда не писал отзывы, но наконец-то собрался, хотя хотел еще весной. Менял я резину в этом салоне, все сначала красиво: сайт, запись ко времени, напоминания приложения, что скоро время посещения. В офисе все красиво – зона ожидания, халаты для посещения ремзоны, журнал и инструктаж. Так же видимость приверженности компании принципам 5S (система организации и рационализации рабочего места или рабочего пространства, один из инструментов бережливого производства) места на столе очерчены где должен стоять монитор, где лежать калькулятор и т.п. Сразу думаешь: «Да, это серьезная компания». НО! Нет. Приемщик Крюшников Ю.П. (На своей родине тоже занимался автобизнесом в Цивильском р-не, деревня Имбюрти) очень вежлив и прямо стремиться угодить, болтает без умолку. Ладно, отдал автомобиль, не скажу, что долго перекидывали резину. Вроде все норм. Забрал и уехал. НО на следующий день на мойке помыл машину (пыль) и….. вижу поцарапанный диск, потом второй, потом третий и четвертый. Машине 1,5 года. Диски прям блестят лаком и тут такое. Поехал к ним. Спросил где Крюшников, сказали в отъезде, попросил позвонить ему. Позвонили – сказали что едет. Ехал по городу 1,5 часа и не доехал. приезжаю на следующий день, опять его нет, позвонили – едет… Ехал час, слава богу приехал, я уже переживать за него начал. И НАЧАЛОСЬ….это вряд ли мы… да как докажите… это потребительский экстремизм (кстати это его любимое выражение, раз 5 повторил) Потом сказал что они ценят клиентов и диски мне отполируют. На мои возражения как, когда краска процарапана до грунта, он сказал, что я ничего не понимаю, а у него большой опыт. В итоге он уехал в магазин привез полировальную пасту, салфетки и сунул это в руки шиномонтажнику. Наблюдаю за ним, а он почесывая голову уселся и давай вертеть и читать упаковку и инструкцию. Понял, что если не остановлю будет только хуже. Забрал машину и уехал. теперь важные моменты для тех кто читает отзывы: 1. Компания красивый фантик, не более. Даже фикция, никакого головного офиса и руководства вы не найдет. Ради эксперимента попробуйте поискать))) Текучесть персонала дикая. На месте только офисные сотрудники. 2. Если захотите решить вопрос с претензией или найти руководство – не найдете. Никто ни с кем не соединит, по тел на сайте скажут; «продиктуйте, мы запишем». 3. Этот сервис это франшиза, ИП Иванов Алексей Алексеевич. 4. Обратите внимание на хорошие отзывы в 5 звезд, сотрудники предлагают оставить хороший отзыв за какую-нибудь «плюшку». Но самое главное, оценка самого отзыва – приглядитесь все положительные отзывы имеют больше негативных оценок!!!!!!! большой палец вниз. Вот это как раз и выражает всю суть. ЕСЛИ ВЫ ЦЕНИТЕ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ, ТО В ЭТОТ СЕРВИС НИКОГДА НЕ ЗАЕЗЖАЙТЕ!!!
AvtoGERMES Hyundai
September 2023 •
5
Был на То 2 в сентябре 2023. Очень понравился персонал. Мастер-консультант был Облаченков Олег. Все быстро и по делу! Рекомендую!
AutoTochka
November 2022 •
1
При записи по тел на шиномонтаж озвучивают одну цену, но при самих работах установщик понимая, что авто с ДАТЧИКАМИ ДАВЛЕНИЯ, сразу просит 300-400 рублей за «аккуратные работы» , мол он уже налетал на деньги испортив такой датчик. Внимание! Данная сумма «за осторожность» в чеке отражена не будет! Администратор на вопрос по тел при записи: «Это окончательная сумма?» - отвечает утвердительно, или не знает о поведении данного персонажа или делает вид, в общем настоятельно не рекомендую!
Улей
August 2021 •
5
Приятно удивили качеством блюд! Не ожидал, борщ шикарный, порция большая, честная. Заказал второе блюдо, но после тарелки борща был сыт))) персонал приветливый, все очень чисто. Рекомендую!