MTS
November 2024 •
1
Сегодня, 28 ноября, около 16 часов я зашла в офис на ул. Мира с просьбой о помощи. У меня срабатывает автоответ на входящие звонки, которых я не слышу. Скучающий без дела молодой человек взял мой телефон и через несколько секунд всё заработало - сказал, в настройках была включена кнопка автоответа. Видимо, нажалась случайно, а я не нашла причины. За "услугу" предприимчивый парень взял с меня 400 рублей - сказал, что такая услуга проходит по прейскуранту "диагностика". Хотя никакой диагностики, разумеется, не проводилось. На моё возмущение дороговизной одного нажатия кнопки парень сказал: "но не себе же я беру!" А кому? - спрашиваю? - Без ответа. И никакого чека, разумеется, я не получила. Было очень неприятно. А такой программы, как "доброе дело" нет в прейскуранте? Я являюсь клиентом МТС более 30 лет, и считаю, что такое "обслуживание" с откровенным разводом клиентов портит репутацию фирмы. Разберитесь с принципами работы своего персонала!
Komandor
March 2024 •
5
Отдыхала в отеле с 5 по 8 марта, была необходимость по работе на ВГТРК, которая находится рядом. Очень благодарна сотрудникам гостиницы. Уютно, тепло, хороший завтрак, вежливые сотрудники. Утром, когда выезжала, подарили прекрасный розовый тюльпанчик и шоколадку. Я была тронута! Тем более, что на работе никто не удосужился поздравить, всем было очень некогда. Рекомендую эту гостиницу! И вид прекрасный из окна на бухту. Просто отлично!