В апреле 2022 года нашему сыну исполнилось два года и мы решили повести его на занятия в Школу физического развития «Крепыш» по адресу Краснодар, Бульварное кольцо, 7/1.
На сайте этой организации было указано, что занятия проводятся с детьми с 2-х лет и пробное занятие бесплатное.
Я записалась на пробное занятие, когда мы пришли, с ребенком провела занятия тренер Каролина. После занятия мы узнали, что оно платное. Администратор объяснила, что бесплатное пробное групповое, а индивидуальное нет. Удивило, что по телефону об этом информацию не предоставили.
На первом занятии малыш мало что выполнял из предложенного тренером, больше бегал, но видно было, что ему нравится и мы решили посещать занятия. Тренер посоветовала заниматься один раз в неделю.
С каждым разом сын всё охотнее контактировал с тренером, выполнял упражнения, мы все были довольны. Так продолжалось примерно полтора месяца, а затем начались некоторые странности.
Сначала занятия стали переноситься по разным причинам. Мы обычно соглашались на эти переносы, хотя это не очень удобно, так как у нас могут быть и другие планы.
Затем занятия стали не только переноситься, но и просто отменяться по разным причинам, администратор нам говорила, что тренер то на учёбе, то в отпуске, получается что заменить её некому.
Недавно я снова попыталась узнать, когда будут занятия и записаться, Мне пообещали перезвонить, но так и не позвонили.
Создается впечатление, что вообще нет желания или возможности проводить индивидуальные занятия с детьми двух лет, но в таком случае надо просто поставить нас об этом в известность.
Непонятно, это в целом политика школы «Крепыш», или решение именно этих сотрудников.