Dvizheniye
April 2022 •
1
Отвратительная заправка и и совершенно наплевательское отношение к клиентам. 26 апреля ехали в Киров. Перед постом ГАИ справа автоматическая заправка. Уважаемые водители! Не заправляйтесь на ней!!! Мы очень торопились. Автомат денежку съел ...и... завис! В итоге ни денег, ни бензина. Нажали на кнопку "Вызов оператора". Милая девушка нам ответила, мол, переедте на противоположную сторону, там, всего-то ничего, нужно заявление написать. А ничего, чтобы переехать на противоположную сторону нужно проехать пост, развернуться и вернуться обратно? Ну это ещё ничего. Договорились с ней, что заедем, когда поедем обратно. Заправились на другой заправке. Едем обратно в 20.00 часов. Заехали на заправку напротив автоматической. Две мадамы, которые там работают, говорят, нет, мы сейчас ничего не сможем сделать, мы же ничего не решаем, от нас ничего не зависит. Пишите, говорят, заявление, указывайте все в нем, а завтра, или послезавтра, вам позвонят. Всмысле? Какое, нафиг, заявление я должен писать? А кто тогда решает такие вопросы? Ответ меня убил. В данное время НИКТО! Старший менеджер, или, не помню как они назвали его должность, работает с 8 до 17. Управляющий тоже. Последовал другой ответ, мол, звоните на горячую линию. Дайте тогда нам номер телефона. Посмотрите в интернете, говорят нам эти мадамы! Здравствуйте! В итоге, истребовав номер горячей линии ( нам его всё-таки нашли и написали на малюсеньком кличке бумажки), мы позвонили. Оператор перезвонил нам, сказал, что нужно подключать кого-то там, чтобы посмотреть камеры, вобщем, ночевать нам на той заправке. Не выдержали, написали заявление. В заявлении указали отдать деньги наличными, т к автомат съел наличку! Так вот. Не знаю теперь, видимо управляющий, ну, или хотя бы старший менеджер домой ко мне приедет, лично денежки привезёт! И ещё. Кто нам возместить за потерянное время и нервы?
Active Season
April 2022 •
1
Не советую. Приехали с ребёнком выбирать велосипед. Консультант ушёл уже на 3м велосипеде, на который сел ребёнок. Это все ничего. Выбрали сами, дочка поездила по магазину, все понравилось. Приехали на кассу... И тут самое интересное! Оказывается, этот велосипед, который стоял в зале вместе с другими велосипедами, ОТЛОЖЕН до какого-то апреля. И была маленькая записулечка на бумажках, которые висели на велосипеде с надписью ОТЛОЖЕНО. На что на кассе мне ответили, типа, Вы что не видите, что здесь написано? Нет, не вижу! Ребенок выбирает велосипед, который стоит в зале! И я не обязана рассматривать все бумажки, которые там прицеплены! Какого, извините, фига тогда велосипед, который отложен, стоит в зале, среди других велосипедов? На вопрос, как мне теперь объяснить ребенку 5 лет, что велосипед, который он выбрал, для КОГО-ТО отложен, продавцы только пожимали плечами. Вобщем, полностью разочарованы, ребёнок расстроен.