Jay's Cheese Farm
July 2022 •
2
Тот момент, когда желание купить было сильнее желания продать. Не знаю, о каком гостеприимстве персонала и самого Джея пишут. Женщина за прилавком не владела ассортиментом, рассказать о сырах ничего не могла, путала сыры, смотрела на посетителей как баран на новые ворота. Сам Джей забегал говорил: «Здравствуйте, что хотите попробовать?» и убегал, такое происходило несколько раз)))) будто обнулялся. В итоге покупку все-таки совершили, другие же покупатели уехали ни с чем. В округе есть более вкусные сыры и хорошее отношение к клиентам.
INVITRO
January 2022 •
2
Филиал, конечно, кошмарный, душный, темный, шум вытяжки. Как вообще согласовали здесь офис? Контроль 3х человек в офисе от случая к случаю, долго оформляют, вечно путаются в датах прихода результатов, не знают акций, пока на своём телефоне не покажешь. Клиентоориентированность отсутствует, особенно у Дерюгиной. Жалобы на горячей линии приносят только краткосрочные скидки, в общем то и компенсации не надо, просто отправьте тайного клиента в офис несколько раз и наконец разберитесь в этом.
Lemana Pro
July 2021 •
1
Что ни поход в этот филиал, то разочарование. Консультанты вместо ответов на вопросы и помощи в поиске местоположения товара в магазине навязывают своё мнение и хамят. А лучше бы смотрели за ассортиментом, какой товар не возьми, обязательно наткнёшься на порванную упаковку, грязный товар (в особенности текстиль), поцарапанный, сколотый или вообще не комплектный. Но самое главное, что в этом магазине рады продать товар, а вот вернуть целая проблема. К примеру 3 июля в 22.00 на возврат работало 2 окна из 9, кассы при этом были полупустые. Очередь на возврат была около 10 человек. Директор магазина сказала, что «пиковая» загрузка и никто подойти не может, все кассиры заняты. Да, конечно, сначала спуститесь и посмотрите, вместо глупых историй. Чтобы принять возврат, должен подойти сотрудник отдела, в который делают возврат. И оказывается, что это нормально, когда сотрудники отдела сантехники просто отказываются приходить на возврат. Замечательно, давайте подождём ещё, до закрытия магазина, чтобы нас вообще не обслужили. Самое замечательное, что сотрудники «на все руки мастера», вместо вызова тех.мастера для настройки автомата с талонами, нужно бросить клиентов и пойти заниматься этим автоматом. Напомню, «пиковая» же загрузка и всего 2 окна из 9, ну уже 1 окно. В других филиалах такого бардака не замечено, если есть возможность обходите леруа в химках.
Bootstudio
March 2021 •
1
В 2017 занималась в студии StretchYourSelf, потом перестала, позже студия закрылась. И вот сегодня пишет мне в ватсап Bootstudio:” А вы не забросили тренировки? Вы ранее занимались в студии Stretch Yourself в Зеленограде, но тк им пришлось закрыться, все клиенты занимаются в нашей студии https://amo.si/B/VOJL60/TFF1OI Тк у вас давно нет абонемента, Мы ДАРИМ вам 2 любые тренировки! 🔥Вы можете выбрать их из 10 направлений в нашем расписании! 🔥 Если хотите воспользоваться предложением, ставьте ➕➕➕ И мы подберём удобные дни👌“ Что мы имеем: передача персональных данных, спам. На сайте студии нет наименования организации, инн, огрнип. По единственному телефону не отвечают, почта не указана, цен и расписания на сайте нет. Неприятно, организация скрывает информацию, которую обязана предоставить. Я бы не рекомендовала заключать договор с инкогнито и надеяться на предоставление качественных услуг