Обслуживание на нуле. Пришли, ни кто даже не поприветствовал. Потом минут 20 ждали пока принесут меню, учитывая что в кафе сидело всего 2 стола. Потом сказали что все блюда будут готовить час полтора. Попили чай, салат и приоденем, их за 15 минут принесли. Второй раз сюда нет смысла идти, есть места намного лучше. Но счет быстее всего тут приносят.
Alan Monastery of the Dormition of the Theotokos
October 2024 •
5
Внутрь попасть не удалось никак, написано было что храм закрыт. Заезжали пару раз на источник туда. Мужчинам можно зайти наверх, погулять во дворе.
Extrim park Ust-Sema
July 2024 •
5
Стоит побывать! И взрослым и детям понравилось! Профессиональные инструктора во всем помогут и подскажут как пройти тот или эной этап.
Shaggy farm
July 2024 •
5
Классное место для похода с детьми! В каждую поездку на Алтай заезжаем туда.
Grand Chalet Altay
July 2024 •
1
Я опишу ситуацию, а вы уже решите что для вас важное в отзыве, а что нет.
Перед последним марш-броском до дома, после недели Алтая, мы решили остаться на ночь в отеле чтобы нагуляться, поужинать, выспаться и утром поехать. Мы приехали с маленьким ребенком в отель на машине и у нас не было возможности забронировать номер через сайт, но мы посмотрели что места есть. Мы хотели пройти в ресторан, посмотреть территорию «пятизвездочного» отеля и если все устроить взять номер. Охрана нас не пускала, мол мест в ресторане нет ( но больше половины ресторана в итоге пустым был), звонили на ресепшен и договаривались чтобы нас запустили (чувствовали себя как бомжи в цуме среди богачей). Далее нас запустили, и охрана сказала, если вы не заселитесь, посмотрим по камерам, мы вас выгоняем. Охрана даже не показала куда идти нам надо. «Сервис 5 звезд» В итоге мы нашли рецепшен, спустя минут 15, нам провели экскурсию на электрокаре и мы забронировали номер на сутки в отеле за 40тыс.
По комфорту и благоустройству отеля все классно, стоит своих денег. Отличная детская комната, бассейн (но детский бассейн не чистят от листьев и тп, все лежит по дну), горки, детская площадка, беседки с мангальной зоной. Везде чисто, ребята постоянно работают. Что то высаживают, убирают. Нам понравилось. Есть велосипеды бесплатные, на которых можно покататься за территорией, но почти у всех нет задних крыльев, из-за чего у вас вся спина будет забрызгана.
Из минусов: в отеле между номерами, шумоизоляции почти нет. У нас в соседнем номере очень громко выясняли отношения с 24:00, что не возможно было уснуть даже. Мы жаловались в 1:00, потом в 2, в 3, в 4. В итоге ни ресепшен, ни охрана ничего не сделали, чтобы стало тише. Нам просто дали ключ от другого номера и сказали идите спать туда, раз они вам мешают.
На утро состоялся разговор с управляющей отеля Еленой Семенихиной (когда я спросил у нее фамилию, она с ухмылкой спросила: что будете на меня жалобу писать? Мол ей вообще поровну на это.) Я ей рассказал о ситуации и что мне сейчас ехать далеко , а я из-за них пол ночи не мог уснуть в вашем «пятизвездочном» отеле. Что персонал не смог решить ситуацию ночью. В ответ я услышал, не извините что так получилось и что полагается при нормальном сервисе и отношению к гостям, а что все отдыхают как хотят, если не нравится вам что они шумят, в следующий раз снимайте дом и живите в доме. Мы ходили слушали около двери того номера и там было тихо. Это вообще нормально? Кто такого человека на работу взял управлять отелем, если она с гостями общаться не умеет. Она даже из-за ресепшена не вышла ко мне, чтобы выслушать ситуацию. Просто стояла на углу в телефоне у себя и даже не удивилась ситуации, будто это у них в пределах нормы.
По благоустройству отель тянет на 5 звезд, по сервису на 3. Вроде все хорошо, но осадок прям остался.
Вывод: в отеле можно отдыхать как вы хотите, не думая о том что есть еще и другие гости там, администрация вас за это не наругает, даже если вас сильно матерят уже за стенкой.
И при выезде нам даже не предложили довезти чемоданы до машины, понесли все сумки сами.
Chemal Story
July 2024 •
5
Это не АкваПарк, а обычный платный бассейн. Подойдет тем кому просто хочется посидеть на бассейне и просто позагорать. Вода холодная, по сравнению с бассейнами на базах. АкваПарк это 1 надувная горка. Это даже близко нельзя назвать аквапарком.
1) В випках за 5000 система кондиционирования это старый вентилятор и раз в час пшикает вода с потолка. НО это все равно лучше, чем на солнце.
2) Для малышей ВООБЩЕ нет никаких развлечений и бассейнов, только для детей постарше. Могли бы уже сделать хотя бы один надувной лягушатник где 30см воды с игрушками и батутом и мини горкой. А то приходится детям до 4х лет играть там где им воды по шею… или же сидеть в випке просто в теньке.
3) Детский лабиринт убитый в хлам, батут порван, шарики все на земле валяются, а должны быть в бассейне куда ребенок скатывается с горки, а то просто на пол приезжает.
4) Есть и пить особо нечего здесь, относительно того как они себя позиционируют. И 1 официант на весь комплект был.
В остальном чисто, в будни и утром людей не много. Как место для релакса на бассейне подойдет. Цены вполне адекватные на напитки, как и в любом туристическом месте.
Shelest
July 2024 •
5
Отличное место, будем возвращаться еще ни раз! Хорошие дома, вкусная еда! Чисто и уютно.
Zubr Grill Bar
April 2024 •
1
Ужасное обслуживание официантки блондинки с короткой стрижкой. Официанту вообще поровну на ваше мнение и она никак не заинтересована в гостях, чтобы мы что то заказали и выбрали. Учитывая что гостей в заведении сидит 3 стола всего.
Табачка на районе
February 2024 •
5
Уютный магазин. Скоро будет еще кальян и кофе у них.