Golden Lotus
October 2024 •
4
Отдыхали в октябре этого года. В целом неплохое место, но есть и небольшие минусы из-за которых моя оценка 4. Теперь более подробно ☺️ ПЛЮСЫ: Наличие бессейна с подогревом и зона SPA. Современные номера плюс каждый номер с балконом. Вежливый персонал на ресепшене. Отель расположен в тихом и уютном месте города. Территория отеля ухоженная. Приемлемые цены в ресторане при отеле плюс вкусные блюда. МИНУСЫ: Разочаровали завтраки, во-первых из указанного меню можно выбрать только один напиток и одно блюдо ( либо кашу, либо яичницу либо блинчики или сырники). Мне не хватило как раз чего то типо блинчиков или сырников к чаю. Можно даже было просто подать какую-нибудь выпечку в виде булочки. А так приходилось просто пить пустой чай или кофе. Часть персонала (за исключение ресепшене и уборщицы) вообще проходят мимо даже не здороваются, не интересуются у отдыхающих как им отель и отдых в целом ( это про управляющего). Также девушка в ресторане не интересуется у отдыхающих по поводу кухни. Очень сильно разочаровал интернет. Из за него не смогли нормально по вечерам смотреть телевизор. Немного не приятно было наблюдать на то как по территории отеля гуляют собаки и кошки (собаки были без поводка и намордника).
V2
October 2024 •
5
Отдыхали в октябре этого года в номере лагуна. Номер шикарный: чистый, светлый и свежий). На территории имеется зона отдыха, бассейн. Каждое утро подают вкусные порционные завтраки. Нам понравилось абсолютно все ☺️минусов нет вообще. Однозначно буду рекомендовать этот отель своим близким и друзьям!
Gornaya Kadril Redens
July 2024 •
1
Наш отдых с семьёй был первый и последний раз в данном месте. Очень много негатива получили в данном месте. Из плюсов только виды и местность. Из минусов: 1. Обеды каждый день одинаковые. Плюс красную рыбу подают с костями (мне и ребёнку попалось в рулете из блинов). 2. Номера не вау. В ванной обычная шторка плюс она уже не новая и внизу на ней плесень. Отель вроде как 4 звезды в шторку не могут заменить на нормальную душевую кабину. Не удобная кровать, матрас небольшой и постоянно ударялась ногами о кровать. 3. Парковка - это отдельное.. Она принесла самый большой негатив. Когда звонили и интересовались ценами то ни слова не было сказано что парковка платная. По приезду на ресепшене нам сказали что парковочных мест нет но спустя пару минут место нашли и сказали что парковка будет платная 200 рублей в сутки. Мы согласились, но через пару день нас уже ждало разочарование. Нам пришлось уехать а когда вернулись то нас просто не пустили на территорию объяснив тем что нет мест и вы не оплатили. Естественно оплатить за пару дней мы также отказались. Администраторы ресепшена сильно разочаровали, не фиксируют никак за кем закреплено парковочное место. Запускают тех кто платит а не тех с кем договорились и кому обещали. 4. Сотрудники ресепшена не приветливые. Первыми не здороваются. Девушка блондинка, которая не пустила нас на территорию и отказала в парковке постоянно отсутствовала на рабочем месте. 5. Не понравилось также что на территорию запускают только сотрудники ( именно на машине). Приходиться каждый раз когда планируешь выехать или заехать ходить к ним и просить выпустить или впустить. Не очень удобно.
Troyka
July 2024 •
5
Небольшой и очень уютный домик. Номера комфортные и уютные. Отдыхали в июле месяце всего пару дней. Но настолько понравилась сама атмосфера в данном месте что вернёмся ещё. Наличие бассейна с подогревом тоже большой плюс. Персонал вежливый.
Shalet Greystone
July 2024 •
5
Отличная гостиница. Тихо и очень красиво на территории. Номера чистые и просторные. Персонал вежливый. Отдыхали втроём и все трое в восторге. Вернёмся ещё!
Nebo Lounge
January 2023 •
3
В первый день нового года решили посетить данное заведение. И честно говоря остались не очень довольны. Порадовал только интерьер. Во-первых, как только мы пришли нам сказали, что один кальян на двоих, не уточнив все ли курят. Во-вторых, не понятно совсем как определяется время нахождения в данном заведении. И почему гости должны сразу брать два кальяна, а нельзя к примеру поочерёдно. По еде ничего сказать не могу, так как мы заказали только чай и кальян. По истечению двух часов, мы сначала ожидали когда подойдёт официант, чтобы нас рассчитать. А потом ещё полчаса ожидали счёт, за которым спустя данное время сходили сами. Клиентоориентированность отсутствиет вовсе исходя из вышеперечисленного. В общем, наши ожидания не оправдались... Немного разочарованы данным заведение, ожидали большего.
Adriano Villa
May 2022 •
5
Долго выбирали куда поехать отдохнуть и в итоге выбор наш пал на отель "Вилла ADRIANO". (отдыхали в середине мая 2022 года). Превосходное место! Огромное количество плюсов (минусов не нашли) и положительных эмоций: 1. Номера чистые и уютные, при входе полы с подогревом. 2. Имеются два бассейна с подогревом на территории отеля и внутри самого здания. 3. Спа на высшем уровне. 4. Уборка в номерах за время нашего проживания проводилась ежедневно. 5. Имеется бесплатная парковка на территории отеля. 6. Очень приветливый персонал. 7. В шаговой доступности ЖД станция, торговый центр, казино и канатные дороги. 8. При отеле есть кальянная зона и ресторан. 9. Ресторан очень вкусный и разнообразный. Огромное спасибо поварам за вкусные завтраки и ужины, на которые мы приходили каждый день. Также спасибо официанту Дмитрию, за его вежливость и доброжелательность к гостям ресторана. 10. Отдельная благодарность бармену-кальянщику-официанту и просто хорошему человеку Вадиму, за его отношение к гостям отеля и ресторана. Очень отзывчивый, вежливый и доброжелательный молодой человек, который порадовал нас своей внимательностью не только на ужине, но и на завтраке (шведский стол). Он приготовил очень вкусный кофе, а также внимательно относился к каждому гостю. Это не первый отель, в котором мы отдыхали на Эсто-Садке, но благодаря такому сотруднику как Вадим, который находит подход к любому гостю отеля "Вилла ADRIANO" хочется вновь приехать!!! Всё на высшем уровне, отель соответствует своим звездам!