Citibank, Citigold
October 2020 •
1
С таким ужасным подходом банк скоро растеряет всех своих клиентов! Клиентоориентированность на нуле, при входе встречает хам-охранник и еще более хамоватая сотрудница банка (Анжелика Х.), сотрудники банка по-видимому не привыкли, когда к ним приходят клиенты в отделение с вопросами, поэтому посылают всех в свое недоделанное приложение и в "ситифон". После "чудесного" разговора с Анжеликой, приняла решение закрыть счет и больше не связывать с данным банком.