Kilo Vkusa
January 2021 •
2
Заказывали первый раз, еда вроде даже вкусная но получили кучу негативного опыта, начиная от глючного сайта где заказываешь одно, в корзину падает другое, и операторы ничего кроме как удалить заказ полностью не могут. Заканчивая тем что не привезли заморозку (блины, пельмени,вареники) перезвонили через 2 минуты после ухода курьера (ну может забыл донести всякое бывает) сказали что все что заказывали должно быть в коробке. Обещали не хватающие продукты привезти на следующий день, прошло уже 7 дней никого до сих пор нет. Звонил 3 раза трубку так и не взяли. Заказ 51829 Кухня (4 из 5 ) -Клевые морсики компоты и овощи, в некоторых блюдах многовато перца. Сервис (0 из 5) Сайт УГ, Недовозят, Не держат обещания, не дозвонится, UPD: Сегодня привезли не довезенные продукты, спустя 10 дней и после вмешательства,тех кто следит за соц сетями =) Спасибо Им. А в Целом со стороны очень странно выглядит куча затраченных средств на рекламу (крайне назойливая и очень много) уже после заказов и такие фейлы с доставкой которые уничтожают клиентский опыт и вызывают негатив. Попробуем к обратится через годик и надеемся что получится навести порядок в сегменте формирования(сборки) заказа и доставки.