Абсолютно не понимаю политику Стафа новосибирских заведений. Прилетел из Москвы на праздники. Давно не живу в городе. Посидели у вас с подругой, отличная кухня, вкусные коктейли, закрыли вдвоем счет на 15 тысяч рублей. Считаю весьма хороший счет для двух персон в провинциальном городе. Сегодня попытался зайти в заведение. Всегда весьма прилично выгляжу, хорошо одет, был трезв, в заведении отдыхали друзья, планировали посидеть на достаточно хороший чек. В апреле 2024 также удалось посетить одно из мероприятий, закрыл счет на 40 тысяч рублей на 3 персоны. Сегодня Стафф развернул без объяснения причин. Не совсем понятна концепция заведения, когда само заведение отгоняет от себя платежеспособных гостей, при этом передо мной пропустили ребят на спорте. Очень интересно чем мотивируют свои действия уважаемые охранники. Ни в коем случае не хотелось плохо отзываться, так как действительно неплохо для Новосибирска, но все же считаю, что данный момент критичен и требует проработки.
+ Вкусно! Очень вкусно! Отличный сервис.
- Работа хостес. Девочки не вежливые, часто хамят. Раньше такая же проблема была в Аве, сейчас исправили. Запомнился случай, как в мой день рождения официант, которая прекрасно вела наш столик, захотела подарить мне десерт. Мы уже собирались и ожидали. Хостес сказала, что нам нужно поторопиться, в связи с чем десерт мы забирать не стали и впечатление от праздничного ужина было испорчено
Отвратительной сервис.
Размешать пасту Том ям в кипятке и назвать это супом - мощно!
Менеджер пробовала суп и не убрала его из меню - тоже мощно!
Мне не жалко заплатить 200 рублей за это подобие «хрючева», но банальные знания о сервисе должны быть. Зато официанты никогда не забывают положить qr-код для чаевых на стол, прям вернулся в Америку. Очень жаль, что в этом бц нет но рмальных заведений и приходится ходить сюда. Желаю заведению поскорее разориться и освободить место для нормального бизнеса!
Безумно вкусная еда. Готов целовать руки вашему шефу, она Богиня! Самая вкусная грузинская кухня в Москве. Отдельная рекомендация медовику, попал в детство после первой ложечки.
Никогда не писал негативных отзывов, так как всегда общаюсь с менеджером/управляющим и даю обратную связь, но сегодня все-таки решил, так как это не помогло. Абсолютно отвратительный сервис. Сегодня облили соусом от хинкали кеды off-white за 35000, долго не принимали заказ. Ресторан полупустой. Сам менеджер начал обслуживание стола, после полученной обратной связи, но лучше не стало. Обратную связь, выраженную в максимально корректной форме, без оскорблений, принимали неуважительно, пренебрежительно. Прошу управляющего рестораном проработать этот момент, так как за такой едой хочется возвращаться, но с таким сервисом желание теряется. Особенно переживаю, так как решил собрать здесь коллег, нахваливая ваш ресторан. Не хочется, чтобы у них осталось неприятное впечатление.
Обращался за помощью к Адвокату Амбурцеву М. В. В части сопровождения процедуры банкротства. Вся работа была выполнена качественно, с толком и знанием своего дела.
Очень благодарен, спасибо!