Сегодня были в данном заведении. Что могу сказать. Очень расстроились. Объясню. Очень любили это место-очень вкусно, качественно, хорошее обслуживание. Но сегодня была крайне удивлена и одновременно испытала отвращение. Заказывали бургеры Дворецкий и Торро, а так же два кофе. Вкусно. Но два длинных черных волоса в бургере это слишком. Можно конечно подумать, что это у нас упало… ну блин. Мой муж с короткими волосами, а у меня да длинные, но я БЛОНДИНКА!!!!!!!
кухня и касса находятся на «1 кВ.м», что вообще как бы такое себе и должно ли быть так?! (Ладно, на это закрываешь глаза, когда вкусно и качественно) На кассе стоит девушка с длинными темными волосами. Не собо собранными. Повара тоже с открытыми головами. Если уж размер помещения не позволяет сделать, как положено, то хотя бы повар должен быть с закрытой головой, в спец одежде и шапочке, а на кассе девушки не с такой прической, а с аккуратной прической, чтобы не висело все. На замечание по поводу волоса не было даже «извините» со стороны персонала. Что опять же говорит, вероятно, о плохой работе управляющего с персоналом. Очень обидно, неприятно и в ближайшее время вообще к вам теперь не хочется. Потому что можно сделать вывод от такой работы, что сегодня волос, а завтра что?
Понятное дело, что есть человеческий фактор, такое может произойти где угодно! Но блин даже не извиниться и смотреть как на дураков…. В таком случае ловите отзыв. Убедительная просьба, не расстраивайте так больше, откорректируйте работу своих сотрудников и их внешний вид!