Елена
12
0
subscribers
0
subscriptions
540.1K
views
Крем-Коффе
Protvino • Coffee shop
Save
Отличное место. Всегда вкусный кофе.
По моему мнению, лучшая кофейня в городе . И на северном .
Однозначно рекомендую!
Detskaya biblioteka g. Protvino
Protvino • Library
Save
Отличная библиотека , очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники . Регулярно беру книги для ребенка 3х лет.
Astro
Obninsk • Medical center, clinic
Save
Хотела бы оставить отзыв о несостоявшемся визите к врачу Екатерине Владимировне и халатном отношении персонала.
Запись к врачу была на 18.04 на 10:00.
Мне позвонил администратор 17.04 ,для подтверждения записи и озвучила время к 10:45.
Ехали мы из Протвино.
В клинике мы были в 10:10.
Подошла к администраторам и сказала , что мы записаны к сурдологу. У нас даже не спросили фамилии, а достаточно грубо сказали ожидать , что перед нами пациент. Имя администратора не посмотрела , к сожалению. Высокая девушка , брюнетка .
Мы просидели 45 минут в ожидании приема . В это время наш врач пила чай, потом вышла за следующим пациентом , который был записан на 11 :00.
Я подхожу и спрашиваю , как быть нам , так как нам озвучено было время 10:45. Администратор попросила ожидать , а они сейчас решат с врачом.
Выходит врач Екатерина Владимировна и администратор , что-то ей говорит . Далее Екатерина Владимировна достаточно громко и небрежно начинает говорить , что нас не примет и приглашает пациентов в кабинет. Я повторно задаю вопрос " как быть нам?", на что получаю грубый ответ "А Даценко гуляют!".
Моему удивлению от такого отношения нет предела. Мы проехали долгий путь с ребенком , ехали к времени, которое нам озвучили по телефону. Более того мы были заблаговременно в 10:10 и могли бы успеть на прием, если бы администраторы и врач были заинтересованы в клиентах , а не в том , чтобы пойти попить чай.
Как итог мы уехали . К нам даже никто не подошел и не предложил перенести запись или как-то постараться урегулировать ситуацию.
Такого халатного и безразличного отношения к своим клиентам я еще не встречала . А также хотелось бы обратить внимание на неуважительное общение с пациентами со стороны врача Екатерины Владимировны.
С ее стороны было бы уместно сказать , чтобы мы подошли к администратору и решили вопрос , а не "Даценко гуляют".
Конечно, больше ноги нашей в данном центре не будет и рекомендовать его тоже я не буду.
Клиент-ориентированность на нуле, Не советую тратить свое время. Это не единственный сурдологический центр.
Welna Eco SPA resort
Tarusa • Hotel
Save
Редактирую отзыв спустя 3 года.
Сегодня 25.09 выезжали из отеля , номер 707. Столкнулись с неприятным моментом, на ресепшн нам отдают наш счёт , который включал в себя также счёт за рум бар. Где девушка озвучивает, что мы брали шампанское и две шоколадки. Шампанское мы брали , а вот шоколад нет . И что самое интересное. При заезде я всегда достаю все из холодильника, так как много есть своего и чтобы не мешать и не путать . Потом разумеется ставлю обратно в холодильник все из рум бара при отъезде. И не передать мое удивление , когда ты перед выходом ставил все обратно и клал этот шоколад на полку , а дойдя до ресепшн он удивительный образом исчез из холодильника!) мистика не иначе ! Я не поленилась и спустилась к номеру , так как лично клала шоколад на полку в холодильнике, и не люблю когда из меня делают не очень честного человека. Сотрудник клинига показывает мне холодильник и его там реально нет . Конечно, я оплатила и это шоколад, оставив в отеле за время отдыха ,не маленькие деньги , шоколад за 500р не проблема. Видимо шоколад был очень кому-то нужен ) пусть так .
Дело далеко не в деньгах, уборка номера у нас была хорошая за время проживания и я хотела на ресепшн спросить как я могу оставить чаевые сотруднику , кто убирал наш номер ( так как наличные я не брала). Но увы , чай выбирают сотрудники себе сами .
Не первый раз отдыхаем в данном отеле и такой неприятный момент впервые. Хотелось бы обратить внимание администрации отеля на порядочность персонала .
Отзыв 21 года
Хороший отель, отличная территория, вкусные и уютные рестораны.
Отдыхали в сентябре, на годовщину свадьбы, забронировали и оплатили номер, потом на сайте увидела, что на годовщину свадьбы есть скидка 20%. Позвонили узнать, есть ли возможность перерасчитать стоимость, нам перерасчитали и разницу оставили на депозите, который там мы и потратили в ресторанах. Было очень приятно было такое решение со стороны администрации отеля. Также при заезде, с номере нас ждали фрукты и шампанское. Что тоже очень подкупило)
Номер мы брали в корпусе шале, очень понравился, просторный, вид на лес, и мы совсем не слышали соседей. Единственный момент, это душевая, там вода плохо сливалась и был запах.
Территория достаточно большая и есть чем заняться, также есть программа развлечений.
От спа ожидали большего, достаточно маленькое спа для такого отеля. Выход в бассейны на улице через улицу)) что немного прохладно конечно, было бы здорово как в les art можно выплыть на улицу не проходя никакие двери. Крытый бассейн тоже не большой, на фото кажется больше. Также лежаков не так много и час пик людям некуда приткнуться, нет кресел. Тут либо пускать определённое количество посетителей, либо продумывать как-то места.
На территории отеля 3 ресторана, были в 2х, все очень понравилось, блюда очень вкусные. Единственное не хватило вечером уюта в интерьере, красивая сервировка на столах, свечи и тд.
В целом все понравилось, советую хоть раз съездить туда
Melange
Protvino • Cafe
Save
Редактирую свой отзыв спустя 2 года . Кафе очень испортилось , на мой взгляд . Еда вкусная , но дождаться ее просто невозможно, при загруженности заведения в 4-5 столиков . В выходной день и вечерние часы следовало бы увеличивать количество персонала на кухне , а не в зале . В зале стоит по 5 сотрудников , а на кухне , я полагаю один повар на все категории блюд . Салат ждёшь час ! Час ты ждёшь салат из листьев , потому что столики обслуживают по очереди, от чего и предположение , что повар один на все блюда . В общем , очень разочарована . Несколько раз пыталась дать второй шанс,для меня, данному заведению ,но ждать по часу блюда просто не приятно , а с маленьким ребенком это ещё и проблематично .
Moskovsky vokzal
Tula • Train station
Save
В целом хороший вокзал. Комментарий больше к самой организации касс . Пригородные кассы отдельно от самого здания вокзала и залов ожидания , что крайне не удобно . Необходимо пройти досмотр на пригородные кассы , потом ,чтобы попасть в залы ожидания ты проходишь ещё один досмотр . С маленьким ребенком , это очень трудно . Было бы замечательно , если кассы объеденили с кассами дальнего следования и поставили автоматы для самообслуживая( покупки билетов)
Stolichki
Protvino • Pharmacy
Save
Сама аптека хорошая, вот с персоналом проблемы . В основном прям хамло и надменное отношение . Я бы порекомендовала им сменить сферу деятельности , если так не в радость работать в сфере услуг , счастья будет больше для всех ! Сегодня 21.07 около 12 00 заходили с мамой в данную аптеку и очень высокомерная девушка там работала , на чеке Елфимова указана как кассир , глаза у нее закатывались от любого вопроса и заказа . В общем , впечатление очень не приятное от такого персонала . Было бы здорово , если бы руководство , отреагировало на неоднократные жалобы в строну работающего персонала и их отношения к покупателям . Спасибо
Worldwide Flowers
Moscow • Gift and souvenir shop
Save
Отличный сайт , доставка вовремя , служба поддержки всегда на связи . Заказываю цветы у них не первый раз и всегда все отлично ! Заказывала в г Новомосковск, но думаю и в других точках сервис не хуже . Рекомендую
Свитязь
Protvino • Grocery
Save
Очень хамоватый персонал, складывается ощущение , что ты заинтересован в том, чтобы у них купить)) хотелось бы этим женщинам пожелать побольше добра в их жизнь, может приятнее станут, а руководству сменить персонал, покупателей больше будет.
